Смарт технология постановки цели в образовании

Содержание
  1. SMART – система постановки целей
  2. Что такое SMART?
  3. S – Specific. Конкретная цель – половина успеха
  4. М – measurable. весы для измерения целей
  5. А – achievable. а достижима ли мечта?
  6. R – Relevant. Согласуем цель с реальностью!
  7. T – Time-bound. Когда оценивать результат?
  8. SMART система постановки целей: примеры
  9. Шпаргалки SMART в картинках
  10. Цели SMART: 10 примеров + инструкция от ТОП-менеджера
  11. SMART критерии
  12. Критерий 1. S – Specific
  13. Критерий 2. M – Measurable
  14. Критерий 3. А – Achievable
  15. Критерий 4. R – Relevant
  16. Критерий 5. T – Time bound
  17. примеры
  18. Пример 1
  19. Пример 2
  20. Пример 3
  21. Пример 4
  22. Пример 5
  23. неправильные примеры
  24. Особенности метода
  25. Правила
  26. Плюсы
  27. Минусы
  28. Пошаговая инструкция
  29. Шаг 1. Что нужно улучшить?
  30. Шаг 2. Для чего Вам нужно?
  31. Шаг 3. Сколько Вам нужно?
  32. Шаг 4. Есть ли необходимые ресурсы?
  33. Шаг 5. В какой срок?
  34. Коротко о главном
  35. Технология Smart-цели для подростков
  36. В чем суть технологии?
  37. Немного практики
  38. Постановка целей по SMART
  39. Что такое цели
  40. Теория постановки целей
  41. 5 принципов теории постановки целей
  42. Как ставить цели по SMART
  43. Пример смарт цели
  44. Как создать план действий по SMART
  45. Используйте чек-листы и планировщики
  46. СМАРТ-цели – подробный гид и чеклисты по SMART-планированию
  47. Как ставить SMART-цели правильно + примеры СМАРТ целей
  48. СМАРТ цели должны быть:
  49. СМАРТ ЦЕЛИ: ПРИМЕРЫ

SMART – система постановки целей

Смарт технология постановки цели в образовании

Без целей мы ничто. Не видя конца пути, по нему невозможно двигаться. Не зная конечных результатов плана, невозможно составить структуру дня. Если до этого ваши цели были абстрактными мечтами, настал момент превратить их в осязаемую реальность. И для этого есть отличный инструмент.

Знакомьтесь! SMART – система постановки целей.

Что такое SMART?

SMART – это тот редкий случай, когда аббревиатура соответствует содержимому. Перевод слова smart звучит с английского как «умный». Планирование по-умному. Отличное название!

Само слово разбирается на простые и понятные составляющие. Каждая буква наделена смыслом, и, вот секрет, пока не удастся проникнуться сутью каждого термина, система смарт для постановки цели работать не будет. Или плохо справится со своей функцией.

Почему так?

Потому что каждый элемент в этой системе имеет значение: для осознания цели, для ее формирования и достижения. Более того, при создании верной формулировки планируемых задач по «смарт» нередко происходит трансформация проектов – вырисовываются ранее незамеченные важные аспекты, нюансы, детали.

Займемся расшифровкой:

S (Specific). Конкретно.

M (Measurable). Измеримо.

A (Achievable). Достижимо.

R (Relevant). Согласовано.

T (Time). Время.

S – Specific. Конкретная цель – половина успеха

Везде пишут: цели по системе смарт должны быть конкретными. Но что это значит?

Все просто! Нужно четко осознавать, какой итог должен быть у данной цели.

Не просто похудеть, а снизить объем талии до 60 см или увидеть стрелку весов на 55 кг. Не поднять продажи предприятия, а достичь показателей лучше аналогичного периода за прошлый год на 40%. Не «купить дом», а «заработать 2 миллиона за полгода и приобрести дом в коттеджном поселке «ХХХ».

Если проект требует участия какого-то еще человек – сотрудника, компаньона, руководителя, то очень важно получить обратную связь по конкретизации цели. Иначе может случиться так, что тренер спортзала ориентируется на достижение итогового веса, а вы стремитесь к точным объемам своих форм!

Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку. И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту.

Если же вы верите во влияние Вселенной на нас, то можно использовать и этот аргумент. Чем четче запрос к Вселенной, тем быстрее и правильнее он будет реализован.

Получается, как не объясняй феномен SMART – везде сплошные плюсы.

М – measurable. весы для измерения целей

Второй важный нюанс.

Цели по системе SMART должны быть измеримыми. В них должны присутствовать количественные или понятные качественные показатели, характеристики, которые в итоге укажут, что цель достигнута.

Что можно использовать для измерения:

  • деньги – рубли, евро, доллары, тугрики;
  • доли, проценты, соотношения;
  • отзывы или иные критерии внешней оценки;
  • лайки, число подписчиков, «просмотрено» для статей;
  • частоту действий – каждый второй пользователь кликает «заказать»;
  • время – ограниченность периодов;
  • штрафы – мотивация «от обратного»;
  • утверждение, согласование, одобрение – получение положительного мнения специалиста или руководителя.

Можно найти и совсем странные варианты измерения целей:

Все что можно измерить и оценить, должно быть измерено и оценено.

Цели по системе SMART – примеры:

  • похудеть на 10 кг
  • напечатать 5 статьей за день
  • знакомиться с 1 человеком в день
  • получить согласование договора у юриста

Все примеры «обрублены», так как предназначены для демонстрации только критерия «измеримости». Более точные ориентиры для целей по СМАРТ в конце статьи.

А – achievable. а достижима ли мечта?

Предположим, вы, будучи обычным офисным работником или домохозяйкой, поставили цель: через полгода получить одобрение комиссии для полета на Луну. Конкретно? Измеримо? Все верно!

Достижимо? Вряд ли…

СМАРТ – не волшебная пилюля, которая переместит вас в волшебный замок только за правильно сделанную формулировку.

Это система, которая ориентируется на реальность бытия. А это значит, что при обдумывании любых планов важно соотносить имеющиеся в наличии ресурсы и возможности с желаемым результатом.

Вариантов оценки достижимости также много как самих целей и способов их измерений. Это:

  • материальные и моральные ресурсы;
  • время;
  • умения;
  • знания;
  • финансовые возможности;
  • здоровье…

R – Relevant. Согласуем цель с реальностью!

Интересный момент – согласование цели. С чем или кем ее нужно «согласовывать»?

Со всем!

С реальностью…

С уже существующими планами…

С желаниями…

Что может получиться, если исключить этот пункт из планирования по СМАРТ? Абсурд и полная невыполнимость сформулированных задач.

Плохо стыкуются цели: «выспаться», «бегать в 5 утра», «проводить с мужем время после его возвращения с работы в 24-00». Или: «сокращения 80% штата» и «выход на прибыль в 200% в сравнении с прошлым годом».

Если есть противоречия, то надо пересматривать и корректировать планы.

T – Time-bound. Когда оценивать результат?

Time-bound – «ограниченность во времени». Если у цели нет конечных временных границ, то достигать ее можно бесконечно. Поэтому важно ставить рамки, в течение которых желаемые планы должны быть реализованы.

Принято разделять цели:

  • Краткосрочные – до 100 дней
  • Среднесрочные – от квартала до года
  • Долгосрочные – на период в 1 год и более

Интересный факт, но согласно SMART-системе цель должна быть не просто ограниченной во времени, но и соотносимой с другими планами. Цепочка следующая: долгосрочные мечты формулируют категорию среднесрочных дел, а те, в свою очередь, дробятся на краткосрочные проекты.

Если проследить данную идею в обратной последовательности, то виден путь маленьких шагов из сегодня к большой Мечте.

SMART система постановки целей: примеры

Как обещала, несколько примеров-ориентров, которые помогут понять принципы формулирования своих желаний:

  1. Похудеть с 65 до 60 кг за 100 дней
  2. Выйти на доход в 100 000 в месяц к 1 мая 2015 года
  3. Писать по 1 статье каждый день в течение квартала
  4. Отдохнуть две недели в июне 2021 года в Италии и посетить Рим
  5. Поступить на бесплатное отделение инженерного факультета УрФУ в 2021 году
  6. Выучить 500 испанских слов к 1 марта 2021 года
  7. Купить новый автомобиль – синий хэтчбек Chevrolet Aveo – к декабрю текущего года
  8. Пройти повторное обучение по SEO у Шахова – не позднее лета этого года
  9. Прочитать и внедрить все статьи блога mn-zd.ru – до 1 сентября 2021 г.
  10. Читать раз в неделю по одной развивающей книги на тему коучинга, психологии, тайм-менеджмента в течение полугода.

Шпаргалки SMART в картинках

Вопросы для формулирования целей по SMART

Правильная постановка целей по системе SMART

Источник: https://mn-zd.ru/planirovanie/smart-sistema-postanovki-celej/

Цели SMART: 10 примеров + инструкция от ТОП-менеджера

Смарт технология постановки цели в образовании

SMART – это метод описания цели, включающий в себя: конкретность, измеримость, достижимость, важность и определённость по срокам.

И чтобы Вам было понятнее, я сразу перейду к примерам постановки целей по модели SMART. Они в таблице.

НеправильноПравильно (цель по SMART)
Открыть новый магазинОткрыть новый магазин по адресу: Красногвардейский бульвар, к августу 2021 г. не превышая бюджет в 1 млн. руб.
Написать книгуВыпустить книгу на тему “Миграция Хомячков” объёмом не меньше 300 страниц, к августу 2021 г.
Увеличить продажиУвеличить годовой объём продаж на 10 % к декабрю 2021 г. за счёт увеличения среднего чека
Увеличить конверсию лидовПоднять конверсию (обработку) лидов до 15%, с помощью повышения профессионализма продажников
Увеличить количество сделокЗа 6 месяцев увеличить количество заключаемых договоров на 20% от новых клиентов через внедрение CRM-системы

Цель – это понимание конечного результата Ваших действий. И чем подробнее Вы представляете этот результат, тем лучше и легче сможете достичь цель. Как раз в этом и помогает SMART технология.

SMART критерии

Аббревиатура из английских букв SMART (расшифровка ниже) ставит каждой букве одно из требований оценки цели. Далее подробнее о SMART критериях.

Критерий 1. S – Specific

В переводе: Конкретность и ясность

Цель по системе SMART должна быть ясной, учитывать специфику, актуальной и имеющей отношение к делу, бизнесу.

Вопросы: что именно мы хотим достичь/улучшить/изменить? Наша ли это цель?

Пример: “Увеличить количество продаж”, “Выйти на новый рынок”, “Реанимировать клиентскую базу”.

Критерий 2. M – Measurable

В переводе: Измеримость

Здесь нужно обозначить число. Числовое определение, количество в абсолютном или процентном виде.

Вопросы: Какие результаты покажут завершение цели? Сколько и чего мы хотим приобрести? Какие факты подтвердят, что цель по SMART оказалась достигнута?

Пример: “250 миллионов рублей”, “5 семинаров в месяц”, “15 % конверсии”.

Критерий 3. А – Achievable

В переводе: Достижимость

Заявленные в подходе SMART цели должны быть одновременно и достижимы, и амбициозны. Даже несколько на грани возможностей. И не забывайте про имеющиеся ресурсы, а то их может попросту не хватить на Ваши амбиции…

Вопросы: Сможем ли мы достичь эту цель по SMART? Не слишком ли она сложная или лёгкая? Что может помешать, а что помочь?

Пример: “Наши конкуренты имеют 15% доли рынка, мы, обладая лучшими ресурсами, можем занять все 20%”.

Критерий 4. R – Relevant

В переводе: Согласованность, важность

Цель должна быть согласована с основными целями компании и планами. Действия цели по методу SMART должны помогать выполнению главной миссии предприятия. Важна также согласованность по ресурсам и сотрудникам.

Вопросы: Для чего нам нужен этот результат? Мы это делаем для того, чтобы что? Соответствует ли эта цель стратегическим целям и миссии компании? Не противоречит ли эта цель другим задачам?

Пример: ”Именно отдел сопровождения договоров способен помочь исследовать клиентов, чтобы повысить вторичные обращения в отдел продаж”.

Критерий 5. T – Time bound

В переводе: Определённость по срокам

Должен быть установлен конечный срок для промежуточных и для конечных итогов, по истечению которого будет ясно, насколько мы близки к запланированному.

Вопросы: Сколько времени нам нужно для того, чтобы прийти к успеху? Когда должен быть получен запланированный результат?

Пример: “К 31 декабря 2021 года”, “к дате экзамена”, “за 4 месяца”, “за 1 год”.

примеры

Теперь, когда Вы уже знаете, что такое SMART по буквам, разберём подробнее правильно структурированные цели по принципу СМАРТ и составим анализ на каждую букву.

Пример 1

SMART формулировка для бизнес-тренера: “Записать два вебинара на тему “Постановка целей по системе SMART” до 31 марта 2021 г. для привлечения новых клиентов.”

Проверяем:

  1. S (конкретность) – цель адекватная для бизнес-тренера;
  2. М (измеримость) – два вебинара в две недели;
  3. А (достижимость) – цель достижимая, есть наработки и аудитория;
  4. R (важность) – для привлечения новых клиентов;
  5. Т (срок) – это будет до конца марта.

Пример 2

Техника постановки SMART для руководства отдела: “Внедрить CRM-систему “Мегаплан” в отдел продаж к 20 апреля 2021 г. для автоматизации процессов и контроля.”

Проверяем:

  1. S (specific) – CRM система определена;
  2. М (measurable) – сотрудники вносят клиентов и план в CRM;
  3. А (achievable) – в феврале обучение, в марте перенос данных, в апреле аттестация персонала;
  4. R (relevant) – для автоматизации, аналитики и контроля;
  5. Т (time bound) – срок установлен.

Кстати. Если Вы тоже решили внедрить Мегаплан, то специально для Вас я подготовила промокод “Megastart”. Он дает скидку 10% + еще 14 дней бесплатного периода. Просто сообщите его специалисту -> megaplan.ru

Пример 3

Технология SMART для отдела продаж: “За 6 месяцев увеличить количество заключаемых договоров с новыми клиентами на 20% за счет внедрения скриптов продаж.”

Проверяем:

  1. S (конкретность) – работа проводится с отделом продаж;
  2. М (измеримость) – 20 % от общего числа новых клиентов;
  3. А (достижимость) – скрипты готовы, осталось обучить сотрудников;
  4. R (важность) – увеличения прибыли компании;
  5. Т (срок) – точно установлен.

Так интересно!

Пример 4

Глобальная цель предприятия по продаже чая в формате SMART: “По истечении 5 лет занимать 40% доли рынка г. Новосибирск по продаже чая.”

Проверяем:

  1. S (specific) – увеличение доли рынка до конкретной цифры;
  2. М (measurable) – известна доля рынка текущая, известна цель;
  3. А (achievable) – ресурсы есть, компания развивается, открываются новые филиалы;
  4. R (relevant) – реализация миссии предприятия;
  5. Т (time bound) – срок пять лет.

Пример 5

Для студента формат постановки такой: “Купить квартиру не дороже 3 млн.руб. в районе своего вуза к концу 4 курса, чтобы переехать от родителей.”

Проверяем:

  1. S (конкретность) – покупка квартиры для молодого человека;
  2. М (измеримость) – договор купли-продажи подтвердит достижение цели;
  3. А (достижимость) – на 3 курсе можно найти работу для оплаты ипотеки;
  4. R (важность) – для построения личной жизни;
  5. Т (срок) – конкретный срок есть.

неправильные примеры

На практике часто цели и задачи компаний, даже будучи условно структурированными, формируются неправильно. И сейчас я Вам расскажу про самые типичные ошибки формулировок.

Особенности метода

У метода SMART, как и у любого другого инструмента, есть свои правила, которым нужно соответствовать, а также плюсы и минусы. И далее расскажу о них подробнее.

Правила

  1. Расставляйте приоритеты. Надо учитывать, что важнейшим в технике SMART является пункт не S – конкретность, как обычно расставляют приоритеты, а R – важность. В первую очередь мы должны понять не что мы делаем, а зачем;
  2. Записывайте.

    Формулировать цели нужно письменно (хоть в ворде, хоть на листочке расписать). Это позволит вносить корректировки и проработать детальность плана до ясных должностных (или личных) инструкций, шагов по выполнению;

  3. Будьте гибкими.

    Стоит иметь в виду, что со временем появляются новые знания или обстоятельства, которые могут повлиять на цель кардинальным образом, поэтому критерии, определяющие цель, должны быть адаптивными;

  4. Мотивируйте.

    Работникам, руководителям отделов и подразделениям в целом ставятся цели и показатели их эффективного выполнения. За выполнения можно начислять определенный процент к зп.

Плюсы

  • Определённость. Практика показывает, если определена цель, то двигаться к ней гораздо легче и рано или поздно, оставаясь актуальной, она приведет к результату;
  • Практичность. Обозначает, что описав цель по приведенному алгоритму, Вы фактически уже намечаете себе планирование действий по smart, шаги, которые нужно предпринять;
  • Универсальность. Алгоритм в постановке целей прост и универсален, позволяет описывать цели не только для управления крупными компаниями, но и планировать личные;
  • Эргономичность. Методика SMART позволяет повысить экономию времени и энергии, регламентировать работу персонала, повысить продуктивность действий;
  • Мотивация. Получая ясные указания к работе, сотрудники, подразделения и структуры заметно лучше понимают свои организационные роли. Повышается их мотивация.

Минусы

  • Неопределённость. Критерии СМАРТ не всегда применимы к стратегическим целям. Планируя стратегию, мы всегда сталкиваемся с неопределённостью;
  • Человеческий фактор. Жёстко распланированные и заданные цели могут наткнуться на непонимание со стороны персонала, поэтому важно согласовывать планки целей;
  • Ежедневная рутина. Часто выполнению намеченных целей мешает ежедневная текучка: возникает неуправляемый поток сиюминутных задач, который отвлекает.

И так всегда…

Пошаговая инструкция

Если уж Вы взялись писать цели по SMART “как по учебнику”, то рекомендуем Вам предпринять следующие шаги.

Шаг 1. Что нужно улучшить?

Первым делом для постановки цели, тщательно проанализируйте текущую ситуацию: что Вы имеете на данный момент? Какой именно аспект Вашей деятельности Вас не устраивает по имеющимся результатам?

Шаг 2. Для чего Вам нужно?

Задумайтесь, а для чего это Вам нужно? Лично Вам или для компании, для каких-то сотрудников, посторонних лиц? Чтобы поднять свой доход (тоже – для чего?), чтобы усилить репутацию компании, чтобы “удержаться на плаву”. Это – Relevant, согласованность.

Шаг 3. Сколько Вам нужно?

Теперь попробуем определить в цифрах, сколько Вам нужно того, чего Вы хотите. Это одновременно будет и Измеримость (Measurable), и Достижимость (Achiveable), потому что тут вопросы будут чередоваться.

Шаг 4. Есть ли необходимые ресурсы?

Так заодно выйдем и на понимание достижения цели в рамках составляющей буквы R (Relevant), то есть согласованность по ресурсам. Что у нас есть сейчас, и что нам может понадобиться ещё.

Шаг 5. В какой срок?

Теперь нужно поставить разумные сроки. Это могут быть долгосрочные цели на несколько лет или те, которые будут выполнены уже к концу текущего месяца. Главное, чтобы дедлайн был установлен.

Схематичное изображение постановки цели по SMART

Коротко о главном

Система SMART полезна как для разработки стратегии в крупной компании, так и для личных целей.

К тому же, постановка цели по технологии SMART настолько универсальна, что пользоваться ей можно для 8 из 10 идей, преобразуя смутные желания в распределённый по исполнителям и срокам план действий.

Источник: https://in-scale.ru/blog/celi-smart

Технология Smart-цели для подростков

Смарт технология постановки цели в образовании

Технологией SMART-ЦЕЛИ пользуются многие. Начиная от продвинутых подростков, использующих smart-цель для достижения успехов в учебе и саморазвитии, до директоров компаний, управляющих с помощью данной технологией целым бизнесом.

Давайте разберёмся, что же такое Smart-цель.

Smart-цель — это технология, позволяющая вам расписать вашу цель так, чтоб она стала для вас самих кристально понятной и было ясно, как именно и к какому моменту вы сможете её достичь.

В чем суть технологии?

SMART является аббревиатурой, расшифровка которой:

Specific (конкретная)Measurable (измеримая)Achievable (достижимая)Relevant (согласованная)

Time bound (определенная во времени)

Это критерии, которые должны быть заложены в поставленную вами цель.

Немного практики

Теперь займёмся практикой и рассмотрим каждый критерий smart цели более подробно

Например, мы поставили себе цель: «поступить в вуз». Давайте рассмотрим эту цель по каждому критерию.

Specific: Конкретный.

Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели вы наиболее точно определили результат.

Является ли наша цель «поступить в вуз» конкретной? Сейчас посмотрим.

Допустим, в итоге, мы поступили в вуз, но на платное обучение, а при этом рассчитывали на бюджет. Цель «поступить в вуз достигнута», но результат нас не устраивает, так как нашей конкретной целью было обучение на бюджете, но мы этого не написали.

Или, мы поступили на бюджет, но не в желаемый вуз. Формально, цель «поступить в вуз» опять достигнута, но результат не тот, который мы ожидали.

Конкретизация цели очень важна, постарайтесь расписывать свою цель насколько можете подробно.

Преобразуем по данному критерию нашу цель:

«поступить в вуз» «поступить на бюджет в один из московских университетов на направление, связанное с программированием»

Measurable: Измеримый

Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

  • Когда будет считаться, что цель достигнута?
  • Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?

С целью «поступить в вуз» тут всё просто. измеряется она вашим зачислением в университет. А что делать с целью «научиться играть на гитаре»? Чем она измеряется? Или, по простому, когда вы поймёте, что цель достигнута?

Преобразуем по данному критерию цель «научиться играть на гитаре»:

«научиться играть на гитаре» «выучить 20 песен на гитаре, играть их без запинки»

Achievable or Attainable: Достижимый

Цели по SMART должны быть достижимы, то есть возможными. Если цель не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть: временные ресурсы, денежные средства, трудовые ресурсы, знания и опыт, доступ к информации и ресурсам и т.д.

Возвращаемся к нашей цели «поступить в вуз». Здесь, чтобы понять, достижима цель или нет, нужно спросить себя:

— хватит ли мне подготовки, чтобы сдать ЕГЭ так, чтобы хватило баллов?— достаточно ли у меня информации, чтобы выбрать себе подходящий вуз для поступления?

И тому подобное.

Если ответы «да», то поздравляем, цель достижима. Если нет, то вам нужно понять, какие шаги вам нужно сделать, чтобы сделать её достижимой.

Relevant: Согласованный

Ваша цель должна быть согласована с другими вашими целями. Данный критерий также определяется на основе ваших знаний и опыта.

Например, наша цель «поступить на бюджет в один из московских университетов на направление, связанное с программированием» не будет являться согласованной, если при этом, вашей глобальная цель: «получить юридическое образование»

Time bound: Ограниченный во времени

Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели.

Давайте посмотрим на примере: наша цель «поступить на бюджет в один из московских университетов на направление, связанное с программированием» не будет являться выполненной, если вы поступите в вуз, на бюджет, но в 2022 году, вместо желаемого вами 2021.

Итак, наша изначальная цель «поступить в вуз» под воздействием технологии SMART-цель преобразовалась в:

«поступить в вуз» «поступить на бюджет в один из московских университетов на направление, связанное с программированием в 2021 году»

Согласитесь, разница очень большая. Чтобы самим лучше понимать себя, старайтесь все свои цель подвергать проверке по технологии SMART-цель.

А для помощи в этом, специально для вас, мы разработали скачиваемый бланк для постановки ваших личных smart-целей.

Скачать бланк можно по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1sR6bI6HNuQ3gxeOxn-4kAZx91U_B-WmC/view?usp=sharing

Источник: https://ncpo.ru/statyi/11701/

Постановка целей по SMART

Смарт технология постановки цели в образовании

SMART цели — это те цели, которые являются:

  • конкретными;
  • измеримыми;
  • достижимыми;
  • актуальными;
  • ограниченными по срокам.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Эти критерии постановки целей легко запомнить с помощью аббревиатуры SMART.

Считается, что сама идея SMART целей началась с концепции Питера Друкера «Управление по целям». Популярность целеполагания по SMART также выросла, когда профессор Роберт С. Рубин написал о них в статье для Общества промышленной и организационной психологии.

Чтобы понять, что из себя представляет постановка целей по смарт, не помешает немного углубиться в теорию и смысл аббревиатуры.

Что такое цели

Хотя достижение целей любого рода почти всегда полезно, у обычных целей есть несколько недостатков. С одной стороны, они часто бывают произвольными, а это означает, что даже если вы достигнете своей цели, это может не принести существенной пользы вашей жизни.

В некоторых же случаях люди ставят цели, которые по-настоящему не достижимы. Эти цели все еще могут вдохновлять человека на развитие, но чаще они приводят к разочарованию, когда в итоге не достигаются.

Обычные цели также могут быть трудно измеримы, из-за чего порой сложно определить, действительно ли вы достигаете прогресса.

Наконец, если цели не ограничены во времени, слишком легко оказаться в состоянии неопределенности. В такой ситуации цели никогда не уходят с горизонта и никогда не достигаются.

Например, вы давно хотите интегрировать несколько инструментов интернет-маркетинга — CRM, коллтрекинг и сквозную аналитику.

Вместо того, чтобы заказать услугу под ключ у разработчика или через агентство, вы лелеете надежду освоить навык разработчика и провести подключение самостоятельно от и до.

Но из-за плотного рабочего графика вы успеваете только закрывать текущие вопросы. Так выглядит недостижимая цель.

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Узнать подробнее

Изучите SMART цели — они способны устранить недостатки обычных целей.

Теория постановки целей

Теория постановки целей подчеркивает важность данного процесса, предполагая, что люди, которые ставят себе цели, имеют больше шансов достичь успеха, чем те, кто этого не делает. Исследователь Эдвин Локк сыграл важную роль в доказательстве правильности этой теории и предложил пять принципов эффективной постановки целей.

5 принципов теории постановки целей

  • Ясность. Цели должны быть ясными и понятными.
  • Сложность. Хорошие цели имеют достаточно высокий уровень сложности, чтобы пришлось приложить определённые усилия для их достижения.
  • Обязательство. Без взятого обязательства трудно выработать мотивацию достичь какой-либо цели.
  • Обратная связь. Вы должны иметь возможность получать информацию о том, насколько хорошо вы продвигаетесь к своей цели. Эта информация может использоваться в качестве мотиватора или может указывать на то, что ваша цель либо слишком проста, либо слишком сложна и требует корректировки.
  • Комплексный характер. Чем более у вас многоуровневая цель, тем больше времени потребуется для ее достижения. Хорошие цели не обязательно должны быть масштабными, но понимание этого параметра является важной частью планирования.

При взгляде на цели SMART важно понимать теорию постановки целей. Её суть не только в том, что сама идея постановки целей хороша.

Она также показывает, что именно цели SMART наилучшим образом удовлетворяют её принципам.

Как ставить цели по SMART

Всё, что вам нужно сделать — это сформулировать цель, которая соответствует каждому из критериев в аббревиатуре SMART.

При рассмотрении вопроса о том, как ставить цели по SMART, рекомендуется выписать каждый из пяти критериев, а затем сформулировать предложение или два о том, насколько ваша цель соответствует каждому из них. Если вы можете сформулировать цель, которая соответствует каждому из этих критериев, у вас будет SMART-цель, которая, несомненно, будет гораздо более полезной, чем обычная.

Приведём для смарт целей расшифровку.

  • S (specific) — конкретные

Хорошие цели не могут быть двусмысленными. Нужно иметь четкую, лаконичную цель. Например, вместо того, чтобы говорить «я хочу выглядеть лучше», вы могли бы сказать «я хочу сбросить пятнадцать кило к лету». Очевидно, последний пример гораздо более конкретен и, следовательно, более уместен в качестве цели.

  • М (measurable) — измеримые

Отслеживание прогресса в достижении цели является важной частью поддержания мотивации. Это позволяет устанавливать вехи — их можно отмечать при достижении или проводить переоценку в обратном случае. Лучше всегда предусматривать такие аспекты вашей цели, которые можно измерить и оценить.

  • A (achievable) — достижимые

Слишком много людей попадают в ловушку постановки невозможных целей. Хотя недостижимые цели могут немного продвинуть вас вперед, вы почти наверняка в конечном итоге откажетесь от них. Вместо невозможных целей ставьте сложные, но достижимые. Прежде чем ставить цель, убедитесь, что вы действительно можете себе представить, как ее достичь.

  • R (relevant) — актуальные

Не все цели так же важны, как другие. Если цель не соответствует вашему общему плану на всю жизнь, ее достижение может ничего не дать вам. Чтобы цель была полезной, убедитесь, что она стоит вашего времени, её достижение принесет положительные результаты в вашу жизнь, а также в том, что эта цель по крайней мере в какой-то степени соответствует другим вашим целям.

Эффективные цели SMART должны быть привязаны к срокам. Например, вместо того, чтобы сказать «Я хочу начать читать больше книг», вы можете сказать «Я хочу прочитать двенадцать книг в течение следующих шести месяцев». Человек, который поставил вторую цель, будет гораздо более мотивирован, поскольку у него есть целевая дата.

Пример смарт цели

Учтите, что цели SMART могут применяться к любым жизненным обстоятельствам. Они могут включать личные, профессиональные, деловые цели, касаться образования, здоровья, отдыха и многого другого. Они также могут быть долгосрочными или краткосрочными.

По сути, любой тип цели может и должен быть изменен так, чтобы соответствовать критериям SMART.

Если вы все еще не уверены в том, что именно определяет цель как смарт, рассмотрим релевантный пример.

Допустим, ваша цель — начать больше экономить. Сейчас это не SMART цель, но ее можно легко изменить, чтобы она стала таковой.

Например, можно сказать, что вы хотите откладывать по миллиону рублей в год в течение следующих десяти лет.

Теперь цель является конкретной и измеримой, поскольку у вас есть понимание суммы сбережений. Эта цель также ограничена во времени, поскольку вы намереваетесь откладывать определенную сумму каждый год в течение определенного периода. Достижима ли цель, зависит от вашего финансового положения, но если это так, цель соответствует критериям.

Наконец, вы должны проанализировать, является ли экономия денег актуальной и важной целью для вас лично. Если предположить, что это так, то цель в данном примере соответствует всем критериям SMART.

Если речь идёт о компании, ведущей продажи, то она нуждается в качественном потоке заявок с высокой конверсией.

Хорошо сформулированная цель будет содержать перспективный показатель снижения нецелевого трафика и срок, за который это будет достигнуто.

Одной из конкретных мер послужит подключение сервиса Антифрод, и здесь мы можем перейти к такой категории, как планы по SMART.

Автоматически выявляет некачественные звонки и спам

  • Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
  • Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
  • Упрощает контроль подрядчиков

Узнать подробнее

Как создать план действий по SMART

Каждая цель SMART нуждается в плане действий. Этот план сфокусирован на том, чтобы процесс достижения был последовательным, логичным и эффективным. Он содержит следующие пункты:

  • Установление этапов.
  • Выделение потенциальных угроз и помех, которые могут помешать достичь целей.
  • Определение действий, которые необходимо предпринять для достижения целей.
  • Определение расписания, которого следует придерживаться.

Используйте чек-листы и планировщики

Полезность планировщиков трудно оспорить, они могут пригодиться для достижения ваших целей.

После того, как вы распишете контрольные пункты и график в своем плане действий SMART, составьте планировщик — таблица или программа, в которой отмечается прогресс продвижения к цели.

Вычеркивайте промежуточные цели по мере их достижения. Это поможет вам оставаться организованным и удержит вас на пути к достижению поставленных целей.

Стремление и мотивация со временем могут как расти, так и ослабевать. Вы можете оказаться в ситуации, когда само движение не вызывает энтузиазма и понимания. Чтобы избежать этого, следует планомерно фиксировать свои успехи в планировщике целей.

Достижение SMART целей, очевидно, процесс более сложный, чем их постановка, но если вы будете оставаться мотивированными и следовать продуманной стратегии, то сможете достичь каждой поставленной цели.

Узнать подробнее

Источник: https://blog.calltouch.ru/postanovka-tselej-po-smart/

СМАРТ-цели – подробный гид и чеклисты по SMART-планированию

Смарт технология постановки цели в образовании

СМАРТ цели — один из самых логичных способов составить маршрут, который ведет к успеху. И хотя здесь SMART используется не в значении «умный», расшифровка аббревиатуры очень говорящая: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-Bound (Конкретный, Измеримый, Достижимый, Значимый и Ограниченный во времени).

Многие люди чувствуют себя так, будто дрейфуют в жизни, где ничего никогда не меняется — что бы ты ни делал. Они много работают, но, в итоге, не достигают намеченного. Просыпаются уставшими, не зная, как это изменить.

Обычно это говорит о том, что мы не знаем, чего на самом деле хотим от жизни, и не ставим перед собой четко сформулированных целей. Это как отправиться в большое путешествие без реального представления о пункте назначения.

Мы уже подводили итоги года и разбирались, как распланировать гармоничную жизнь в новом году. Теперь — время для следующего шага.

Скачай бесплатный чек-лист для SMART-планирования

Постановка целей — мощный процесс для строительства идеального будущего. Точно зная, чего вы хотите достичь, вы будете уверены, на чем сосредоточить свои усилия. Можно сидеть в стороне и смотреть, как день за днем проходит ваша жизнь, а можете создавать реальность, о которой мечтаете, своими руками.

Начнем?

Как ставить SMART-цели правильно + примеры СМАРТ целей

SMART-планирование помогает ориентироваться в процессе постановки целей. Идея в том, что цель легче достичь, если тщательно подойти к ее оформлению.

Пол Дж. Мейер, бизнесмен, автор и основатель проекта самосовершенствования Success Motivation International, описывает характеристики целей SMART в своей книге «Attitude Is Everything: If You Want to Succeed Above and Beyond» — как создавать, развивать и достигать целей:

СМАРТ цели должны быть:

1. Конкретными (Specific)

Цель должна быть ясной и конкретной, иначе вы не сможете сосредоточить свои усилия или почувствовать сильную мотивацию для ее достижения. При составлении своей цели постарайтесь ответить на вопросы:

  1. Чего именно я хочу достичь?  ЧТО
  2. Почему эта цель важна? ЗАЧЕМ
  3. Где находится моя цель (местоположение)? ГДЕ
  4. Когда я хочу этого достичь? КОГДА

Например, вы хотите начать удаленную работу в интернете в этом году. Конкретной целью может быть: «Я хочу найти новую работу (что) в интернете (где) в этом году (когда), чтобы иметь возможность управлять своим графиком, путешествовать и уйти с работы в офисе (зачем)».

2. Измеримыми (Measurable)

Важно ставить измеримые цели, чтобы вы могли отслеживать свои успехи и оставаться мотивированным.

Какие результаты покажут, что цель достигнута? Как оценить полученный результат?

  • Это может быть ответ да/нет (Если цель — поехать на море, то результатом будет сам факт свершившейся поездки — «да»).
  • Или конкретная цифра (Например — «Выйти на ежемесячный доход в 60 тысяч рублей до конца года»).

Нельзя ставить цель с размытыми рамками. «Я хочу стать успешным» — как вы поймете, что цель достигнута? Отследить ее нельзя, увидеть прогресс — тоже, и мотивация постепенно снизится. Подумайте, как вы могли бы измерить успех? Возможно это будет «Иметь 20k подписчиков» или «Сделать 30 проектов до конца года».

3. Достижимыми (Achievable)

Любая цель, которую вы ставите перед собой, должна быть реалистичной. Это не значит, что цели должны быть легкими, но вы должны быть в состоянии достичь того, что вы сами себе наметите.

С одной стороны — достижение вашей цели должно полностью зависеть от вас. Не стоит ставить цель «Получить повышение» — потому что оно зависит не только от вас! Кто знает, что взбредет в голову начальнику? А вот цель «Предложить не менее трех идей для развития рабочего проекта» (чтобы увеличить вероятность повышения) — вполне достижима.

Или цель «Стать всемирно известным актером», если вы ни разу нигде не снимались — тоже маловероятна. Конечно, в мире не без чудес =) Но сегодня мы говорим о целях.

4. Значимыми (Relevant)

Цель должна иметь для вас значение. Она должна быть актуальна именно сейчас. Может быть, вам нравится разведение пчел — почему бы и нет? Но так ли это нужно в данный момент? Сделает ли достижение этой цели вашу жизнь — лучше, а вас самих — счастливее?

5. Ограниченными во времени (Time-Bound)

Важно установить временные рамки для вашей цели, чтобы у вас были сроки, к которым нужно стремиться. Временные рамки дают нам необходимую мотивацию для принятия мер.

Да, можно поставить цель без временных рамок, может быть, эта цель не так обязательна и нужна. Но, говоря о больших и серьезных планах, ограничение и определение времени — очень важно.

  • Когда вы планируете достигнуть цели? В этом месяце, в этом году?
  • Какие сроки есть на ее достижение?

Это позволяет расставить приоритеты в жизни и определить, сколько времени уделять достижению цели в соотношении с другими сферами жизни.

Старайтесь избегать крайностей — можно поставить цель «Выучить 1000 английских слов за два месяца», но когда заниматься другими делами? Важно сохранять баланс — в прошлой статье есть график Колесо баланса, который поможет поддерживать равновесие в остальных ресурсах.

СМАРТ ЦЕЛИ: ПРИМЕРЫ

  1. Конкретная: Я хочу выучить 500 английских слов в 2021 году.
  2. Измеримая: Сохранять 500 изучаемых слов в приложении (или записать в словаре) и провести тест на их знание в конце года.
  3. Достижимая: Я смогу выучить 500 слов, если буду учить по 12 слов в неделю — 48 в месяц — 576 слов за год.

    Это не займет слишком много времени — около 5 минут каждый день.

  4. Значимая: Расширение словарного запаса позволит мне легче общаться с людьми в поездках (куда я очень хочу отправиться) и смотреть любимые сериалы в оригинале (интересно слышать настоящие голоса и интонации героев).

  5. Ограниченная во времени: Провести тест в конце декабря 2021 года.

Или:

  1. Конкретная: Научиться готовить в 2021 году.
  2. Измеримая: Приготовить 40 разных блюд до декабря.
  3. Достижимая: Мне нужно готовить хотя бы одно новое интересное блюдо каждую неделю, это реально сделать.
  4. Значимая: Я хочу питаться здоровой вкусной едой, экономить на питании в кафе и радовать вкусностями своих домашних.
  5. Ограниченная во времени: Иметь список из 40 приготовленных блюд к концу декабря.

Или:

  1. Конкретная: Я хочу увеличить продажи моих инфо-продуктов в интернете вдвое до марта 2021 года.
  2. Измеримая: Заработать Х (конкретная цифра, в два раза больше предыдущей выручки) на продаже Y (тип или наименование продукта)
  3. Достижимая: Этого можно достичь, если пройти курсы по интернет-маркетингу, запустить рекламу и тщательнее проработать продукт.
  4. Значимая: Я хочу развиваться в бизнесе и зарабатывать больше на своих продуктах, чтобы обеспечить себе достойный уровень жизни и сделать накопление для инвестирования в новый проект.
  5. Ограниченная во времени: Достичь цель до марта 2021 года.

Ставьте SMART цели, управляйте своей жизнью и исполняйте самые смелые мечты! Все получится!

Помни, что

твой единственный лимит — это ты.

Источник: https://storm-injuly.com/smart-celi/

Все о правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: