Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Содержание
  1. Ситибанк кредитная карта в 2021 – отзывы, условия, как закрыть
  2. Про банк
  3. Условия процентные ставки
  4. Необходимые документы
  5. Как оформить кредитную карту Ситибанка
  6. Как активировать
  7. Снятие наличных
  8. Погашение
  9. Как закрыть кредитку
  10. Как закрыть кредитную карту Ситибанка через интернет?
  11. В каких случаях необходимо закрытие карты?
  12. Что важно знать перед тем, как закрыть карту Ситибанка?
  13. Как закрыть дебетовую карту Ситибанка?
  14. В отделении банка
  15. по телефону горячей линии
  16. через интернет-банк
  17. через мобильное приложение
  18. как закрыть кредитную карту ситибанка?
  19. В офисе
  20. через телефон
  21. в личном кабинете онлайн
  22. через мобильный сервис
  23. что будет, если не закрыть карту?
  24. Какие документы могут потребоваться?
  25. Как закрыть карту Ситибанка — Как отказаться от дебетовой и кредитной карты Ситибанка
  26. В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты
  27. Что нужно знать перед тем, как закрыть карту
  28. Как закрыть дебетовую карту Ситибанка
  29. По телефону
  30. В личном кабинете
  31. Через приложение
  32. Как закрыть кредитную карту Ситибанка
  33. Какие документы нужно получить на руки
  34. Как закрыть карту Ситибанка
  35. Способы закрытия
  36. В отделении
  37. Онлайн в личном кабинете
  38. В мобильном приложении
  39. Особенности закрытия кредитки
  40. Как отказаться от неактивированной карты
  41. Документы о закрытии
  42. Закрытие карты Ситибанка
  43. В каких случаях может потребоваться закрытие карты?
  44. Что нужно выполнить перед закрытием?
  45. Закрытие дебетовой карты
  46. В офисе банка
  47. по горячей телефонной линии
  48. в личном кабинете на сайте ситибанка
  49. закрытие кредитной карты ситибанка
  50. Закрытие кредитки в офисе Ситибанка
  51. Мобильное приложение
  52. Что нужно выполнить после закрытия карты?

Ситибанк кредитная карта в 2021 – отзывы, условия, как закрыть

Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Благодаря кредитным картам, человек получает финансовую независимость, с обширным списком возможностей современного банковского обслуживания.

Продукты Ситибанка идеально подходят для оплаты услуг и товаров в магазинах либо в интернет-пространстве.

Более того, Ситибанк позволяет пользоваться кредиткой совершенно бесплатно на протяжении 50 дней, при этом операции по карте могут осуществляться в любой точке земного шара.

Про банк

Совсем недавно кредитные карты финансовой компании вошли в число наиболее востребованных и качественных продуктов. Основная специализация банка направлена на расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических представителей, а также на создание предложений в сфере ценных бумаг, в валютной области, предоставление кредитования и изготовление пластиковых карт.

Компания крепко держится на 18 позиции по числу активов нетто, и занимает 11 место по объёму чистого капитала. По подсчётам, активными пользователями кредитных карт международного образца Ситибанка являются более 500 человек, а также не менее 3 тыс. корпоративных и 1 млн частных представителей.

Офисы банка располагаются в 12 крупных территориальных центрах нашей страны, в том числе в Казахстане и Украине. Всего работает не менее 53 подразделений, 7 филиалов и более 50 фирменных банкоматов для проведения операций, а также имеет 1 представительство компании.

Политика банка позиционирует себя как розничную услугу, включающая в себя многообразие уникальных предложений. Неоспоримым достоинством кредитной карты является значительное расширение доступных финансовых возможностей и операций по лицевому счёту. Этого удаётся достигнуть благодаря предоставлению заёмных денег, перечисляемых финансовой компанией.

Банк предлагает гибкие и выгодные условия, а также перечень дополнительных возможностей, в числе которых:

  • льготный период пользования заёмными средствами;
  • дистанционный способ подачи заявок на получения продукта;
  • изготовление дополнительных карт;
  • приобретение товаров и услуг в рассрочку.

Условия процентные ставки

Руководство постаралось разработать поистине комфортные и простые условия кредитования. Условия кредитной карты от Ситибанка отлично подходит всем тем, кто решил протестировать на себе кредитные возможности. Несмотря на прозрачность и хорошие условия, карта не потеряла положительных сторон, поэтому пользователю могут пользоваться всеми привилегиями карты по-прежнему.

Владелец кредитной карты может пользоваться ей каждый день для совершения покупок в супермаркете на территории всей России и за границей, оплаты коммунальных услуг, мобильной связи и много другого. Банк не берёт комиссию за обслуживание, снятие наличных и за осуществление операций в интернете.

Стандартная кредитная карта предоставляется на следующих условиях:

  • размер переплаты по кредиту варьируется от 22,9 до 32,9% годовых;
  • бесплатный период пользования составляет 50 суток;
  • в некоторых случаях клиент не выплачивает штраф за просрочку платежей;
  • предложение по программе «заплати в рассрочку» действительно до 3 лет;
  • клиент может получить до 300 тыс. рублей;
  • банк не взимает плату за годовое обслуживание.

Итоговый размер процентной ставки для каждого клиента будет разным, поскольку цифра подбирается в индивидуальном порядке. Если клиент решил воспользоваться предложением банка по оплате в рассрочку, тогда ставка понижается до 13,9 — 29,9%. Что касается льготного срока, то здесь главное, чтобы клиент правильно произвёл расчёты.

После того как вступает в силу отчётный месяц, у клиента имеется в запасе 30 дней для совершения выгодных приобретений по кредитке. Возврат денег должен осуществляться на протяжении 20 дней. Нужно отметить, что банк предоставляет льготный период только в том случае, если клиент вовремя внесёт платёж.

Своё предпочтение банк отдаёт тем клиентам, что входит в рамки следующих требований:

  • возраст от 22 до 60 лет;
  • присутствие постоянного дохода с документальным подтверждением. Размер оплаты труда должен составлять не менее 30 тыс. рублей. Выдача карт доступна только жителям тех населённых пунктов, где функционируют отделения Ситибанка.

Необходимые документы

Операция по оформлению кредитки становится доступной для клиентов на основе следующего пакета документов:

  • паспорт;
  • справка о размере зарплаты(2-НДФЛ);
  • СНИЛС;

Этот список документов обязательный, но в него может также входить загранпаспорт, военный билет, водительские права и прочее. Нужно отметить, что банк оставляет за собой право требовать с клиента дополнительные документы.

Как оформить кредитную карту Ситибанка

Для получения карты Ситибанк предлагает два варианта оформления: заполнить заявление непосредственно в офисе либо через официальный интернет-портал. В первом случае, человеку необходимо заранее подготовить все документы и явиться с ними в банк.

Если же на визит в банк нет времени, следует воспользоваться дистанционным способом оформления. Для этого нужно выполнить ряд несложных действий:

  • зайти на сайт банка;
  • выбрать продукт;
  • заполнить заявку.

Банк сообщит о своём решении в течение нескольким минут после отправки анкеты. Оценивая анкету, банк обязательно обращает внимание на кредитное прошлое клиента.

Как активировать

Функции Сити-карты становятся доступными после активации.

Чтобы безукоризненно выполнить этот процесс, банк предлагает три решения:

  1. Активировать продукт онлайн при помощи арсенала сервиса CitibankOnline. Нужно отметить, что этот способ считается наиболее быстрым. Первым делом пользователю нужно зайти на официальный сайт, отыскать в правой части главной страница блог со входом в личный кабинет. Если его нет, пользователю необходимо пройти процесс регистрации.

После того как личный кабинет будет создан, клиенту необходимо зайти в него и отыскать вкладку Активации карты.

После этих действий система автоматически перенаправляет клиента на страницу записи данных, где необходимо указать следующие сведения:

  • номер кредитной карты (располагается на лицевой стороне);
  • время действия карты: месяц и год (цифры со знаком «/»);
  • дату рождения владельца пластика;
  • код с картинки.

Заполнение полей оканчивается после нажатием клавиши «Далее», но на этом процедура активации не заканчивается. После, система запрашивает контактную информацию и ряд иных действий, в числе которых ввод двух четырёхзначных кодов. Комбинация цифр подбирается самостоятельно, и является персональным идентификатором.

  1. Ввод в эксплуатацию возможен при помощи привязки карты к личному кабинету. Здесь также требуется регистрация на сайте банка. Процедура осуществляется посредством функционала личного кабинета. В процессе регистрации личного кабинета пользователю необходимо придумать пароль и логин. Функции личного кабинета также доступны в бесплатном приложении CitibankOnline. Владелец карты получает все необходимые сведения в одно нажатие кнопки.
  1. Активировать карту можно при помощи одного звонка на горячую линию. Клиенту необходимо заранее приготовить паспорт и придумать коды активации.

Снятие наличных

Очевидно, что каждый владелец выбирает наиболее удобный вариант, поскольку возможности сервиса предполагают несколько способов обналичивания кредитного счёта:

  • при помощи фирменного банкомата;
  • в кассе Ситибанка.

Первый вариант наиболее лёгкий и простой. Что касается кассы банка, то здесь пользователю придётся уплатить комиссию, которая в некоторых случаях может подниматься до 5% от снимаемой суммы.

Погашение

Теперь, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте её владельцу необязательно тратить время на дорогу, стояние в очередях, а также переживать о времени зачисления финансов на счёт. Для удобства клиентов, банк предусмотрел сразу несколько путей, один из которых обязательно подойдёт клиенту.

Выглядят они следующим образом:

  • деньги можно внести при помощи терминалов «Элекснет»;
  • воспользоваться специальными фирменными банкоматами Ситибанка;
  • обратиться в одно из отделений Ситибанка;
  • перевести оплату с карты другого банка;
  • отправить деньги почтовым переводом в любом отделении почты России.

Для владельцев иных текущих счетов в Ситибанке, способы внесения платежей более расширенные:

  • процедура оплаты доступна в системе Citibank Online;
  • через звонок в CitiPhone;
  • клиент может воспользоваться услугой автоматического платежа через текущий либо сберегательный лицевой счёт в Ситибанке.

Получить информацию о номере счёта, на который в последующем будет совершаться внесение средств в счёт оплаты долга, клиент может в ежемесячной выписке по своей карте, непосредственно в сервисе Citibank Online либо через звонок оператору в CitiPhone.

Чтобы сделать перевод без счёта в филиалах Сберегательного банка либо Московского Индустриального банка, клиент может использовать форму № пд-4. Отыскать и воспользоваться ею можно в любом отделении этих банков.

Как закрыть кредитку

Банк не предоставляет возможности закрытия счетов посредством звонка на горячую линию, через личный кабинет и так далее. Чтобы расторгнуть договор, необходимо личное посещение одного из отделений. Обращаться нужно к представителю банка, предъявив ему кредитную карту и паспорт.

Если же клиент так и не осуществил активацию, процедура закрытия упрощается. Достаточно позвонить на горячую линию банка, и сообщить о намерении закрытия счёта оператору. Поскольку функции карты так и не вступили в действие, банк не снимет со счёта плату за годовое обслуживание.

Если же клиент уже совершал покупки, то операторы потребуют полного погашения долга по счёту.

Итоговую сумму можно уточнить у работников Ситибанка. Обычно, в сумму задолженности входят:

  • основная задолженность;
  • проценты, начисленные за пользование заёмными финансами;
  • плата за выдачу денег;
  • если клиент не вовремя вносил платежи, банк начисляет пени и штрафы, а также другие платы и комиссионные, которые заранее были оговорены в кредитном соглашении.

Счёт будет закрыт только после погашения всей задолженности. Внести долг можно сразу в банке через кассу либо терминал. После того как деньги поступают на счёт кредитора, клиент составляет заявление с требованием о закрытии счёта, и указывает реквизиты своей пластиковой карты.

Хорошо, если работник банка предоставит справку об отсутствии задолженности. Так, клиенту удастся избежать проблем в будущем. Нужно проследить, чтобы работник банка уничтожил карту, разрезая её вдоль магнитной линии. После этого, банковский счёт будет закрыт в течение суток.

С условиями кредитных карт Россельхозбанка можно ознакомиться на этой странице.

Отзывы о кредитных картач Промсвязьбанка можно найти, перейдя по этой ссылке.

Источник: http://finbox.ru/sitibank-kreditnaja-karta/

Как закрыть кредитную карту Ситибанка через интернет?

Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Если вы решили закрыть кредитную карту Ситибанка, сделать это можно только при обращении в офис банка. А подать предварительную заявку на закрытие счета можно и дистанционно – по телефону, в личном кабинете онлайн или через мобильное приложение.

В каких случаях необходимо закрытие карты?

Есть несколько причин, по которым клиенты могут отказаться от банковских услуг и закрыть карту Ситибанка навсегда. Например, держатель не пользуется карточкой или его не устраивают текущие условия обслуживания.

Дебетовые карты по зарплатному проекту могут закрывать потому, что человек меняет место работы.

Какой бы ни была причина, провести закрытие кредитной карты Ситибанка нужно грамотно, чтобы избежать долгов и других негативных последствий.

Внимание! Не путайте закрытие счета и блокировку. Блокировка необходима в случае кражи или потери карточки. Её можно выполнить в личном кабинете через интернет банкинг, по телефону горячей линии или при личном обращении в отделение Citibank.

Блокирование позволяет сохранить личные сбережения владельца и при необходимости восстановить пластик. Но это действие не означает полного закрытия счёта, это его только временная «заморозка».

Что важно знать перед тем, как закрыть карту Ситибанка?

Чтобы правильно выполнить закрытие счета, необходимо перед этим заранее подготовиться. Не может Ситибанк закрыть вашу карточку без выполнения ряда условий, поэтому подготовьтесь заранее.

Что потребуется:

  1. Проверить баланс на карте.
  2. Обналичить или перевести все деньги на другой счёт.
  3. Проверить задолженность по кредитке. Если имеется долг – полностью погасить его.
  4. Отключить привязанные к карточке доп. услуги (SMS-информирование и др.).

После этого пользователь может самостоятельно закрыть счет или прийти в филиал Ситибанка для подачи заявки. При личном визите консультант банковского учреждения сначала проверит правильность заполнения заявки, и примет заявление. Вместе с бланком заявки нужно будет отдать и пластиковую карточку.

Заявление на закрытие кредитной карты — образец формы (PDF)

Спустя 45 дней клиенту потребуется снова явиться в банк, чтобы получить документы, свидетельствующие о закрытии счета. Саму карту разрежут пополам в вашем присутствии.

О том, как активировать карту Ситибанка, можно узнать на этой странице. Если вас интересует активация карточки этой компании — вам пригодится эта информация.

Как закрыть дебетовую карту Ситибанка?

Дебетовые карты Ситибанка часто используются в качестве зарплатных. При увольнении с прежнего места работы у человека пропадает необходимость в дальнейшем использовании карточки. В таких случаях закрытие может выполняться одним из ниже указанных способов.

В отделении банка

клиент обращается в ближайший офис citibank, проверяет баланс на своем счету, снимает остаток денег при его наличии. если есть долг, оплачивает в кассе. после этого при помощи сотрудника учреждения заполняет заявление и передает его вместе с карточкой.

по телефону горячей линии

есть несколько телефонных номеров горячей линии ситибанка:

  • основной тел. для жителей россии: 8-800-700-38-38 (работает бесплатно, круглосуточно).
  • номер для москвы и области: +7 (495) 775-75-75.
  • в санкт-петербурге: +7 (812) 718-36-96.

звонки принимаются в любое время, в режиме 24/7. потребуется назвать оператору свои паспортные данные, кодовое слово и номер счёта для идентификации.

через интернет-банк

каждый держатель имеет возможность зарегистрировать личный кабинет citibank online на официальном сайте www.citibank.ru. там хранится вся информация о совершаемых операциях, реквизиты и другая важная информация по карточке.

закрыть карту ситибанка через интернет в этом сервисе не получится, здесь можно только заблокировать счет. для этого нужно зайти в раздел с картами и выбрать соответствующее действие в меню.

через мобильное приложение

для дистанционного доступа к банковским услугам через телефон или планшет пользователи могут скачать мобильное приложение citi mobile. доступно в магазинах app store и google play.

блокировка дебетовой карточки через эту систему проводится таким же образом, как и через лк на официальном сайте.

на фото: изображение онлайн сервиса citimobile

как закрыть кредитную карту ситибанка?

Кредитная карта предоставляет возможность всегда иметь при себе определенную сумму денег в рамках кредитного лимита. Но если владелец больше не нуждается в кредитке, логичнее всего будет сдать карту.

Существует несколько разных способов, как отказаться от кредитной карты и банковского обслуживания.

Внимание! Если вас интересует мнение специалистов – закрыть кредитную карту Ситибанка лучше непосредственно в офисе банковской организации при личном присутствии клиента.

В офисе

прежде, чем отказываться от кредитки, нужно получить выписку об отсутствии задолженности по кредиту. сделать это можно по смс, или через подтверждение по телефону call-центра. после этого, клиенту необходимо лично прийти в ситибанка и написать заявление так же, как и для дебетовой карты.

через телефон

заявление на закрытие кредитки можно успешно подать через звонок на горячую линию. номера телефонов указаны выше.

в личном кабинете онлайн

лк ситибанка может быть использован для удаленного закрытия счета по кредитной карточке. войдите в интернет-банк, выберите нужный раздел и закройте счёт, изменив настройки по обслуживанию.

информация: через личный кабинет можно пополнить кредитную карту ситибанка без комиссии — инструкция здесь.

через мобильный сервис

приложение citi mobile для мобильных устройств позволяет остановить обслуживание кредитки, не выходя из дома. все действия в приложении аналогичны закрытию через интернет-банкинг. плюс этого сервиса в том, что пользователь совершает операции самостоятельно в режиме онлайн без привлечения специалистов.

что будет, если не закрыть карту?

Если пользователь не закрыл зарплатную карту Ситибанка, и ушел с прежнего места работы, договор на его банковское обслуживание перестанет быть бесплатным, т.к. потеряет свою силу после увольнения. У зарплатной карты поменяется тарифный план, и со счета начнут снимать стоимость обслуживания в полном объеме.

В случае, если не закрыть кредитную карту или карточку Citibank с овердрафтом, держателю могут начислять пеня, и непогашенная задолженность будет расти. Тоже самое может произойти, если вы закрыли карточку неправильно.

Вот один из отзывов клиентки АО КБ «Ситибанк»., которая попала в подобную ситуацию:

Важно! Во время закрытия карточных счетов необходимо получить на руки копию заявления о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Эта справка может стать подтверждением того, что вы ничего не должны банку при возникновении спорных ситуаций.

Какие документы могут потребоваться?

Для благополучного завершения операции, держателю требуется получить документы, подтверждающие успешное закрытие счёта. Ими являются специальное свидетельство, и справка об отсутствии долга. Последняя нужна только обладателям кредиток и дебетовых карточек с овердрафтом.

Только зная все особенности процедуры по закрытию карты, держатель может остановить работу с банком и избежать начисления долгов и штрафов.

Источник: https://na-balanse.info/bank-cards/kak-zakryt-kartu-citibank

Как закрыть карту Ситибанка — Как отказаться от дебетовой и кредитной карты Ситибанка

Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Ситибанк прочно занял свое место среди всех банков России. Его клиенты пользуются всеми основными услугами и продуктами банка. Среди них самой востребованной является обслуживание кредитных и дебетовых пластиковых карт.

Порой клиенты обращаются в банк с просьбой закрыть карты. Происходить это может вследствие различных обстоятельств. Как закрыть карту Ситибанка?

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Для каждого обращения с просьбой закрыть карту существует своя причина. Если клиент не пользуется картой, у него нет необходимости в ней, то он попросит закрыть счет. Держать карту просто так нет смысла, ведь приходится платить за её обслуживание. А если карта не востребована, то затраты оказываются лишними.

Если у клиента украли карту или он сам потерял её, нужно оперативно заблокировать счет. Сделать это можно самостоятельно либо с помощью компетентного сотрудника Ситибанка. Главное, действовать быстро, чтобы финансы, которые остались на карте, сохранились в целости.

Если клиент хочет перейти на обслуживание в другой банк, Ситибанк обязан закрыть имеющуюся карту. Вообще банк должен удовлетворить просьбу клиента по первому требованию. Если клиент хочет закрыть карту, это должно быть выполнено вне зависимости от причины.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Для правильного закрытия счета нужно предварительно выполнить ряд действий. Без них Ситибанк не сможет выполнить желание клиента.

Что нужно сделать:

  • Проверить остаток по карте.
  • Снять или вывести все деньги на другой счет.
  • Проверить задолженности по карте, погасить при наличии.
  • Отключить дополнительные услуги.

После этого клиент либо самостоятельно закрывает счет, либо приходит в отделение Ситибанка и пишет заявление. Консультант банка проверит изложенную информацию, а затем примет заявление. С ним надо будет отдать саму карту. Через 45 суток клиенту надо будет вновь прийти в банк, получить документы о закрытии счета и посмотреть, как карту разрежут пополам.

Как закрыть дебетовую карту Ситибанка

Большинство клиентов Ситибанка использует дебетовую карту для получения зарплаты. При смене рабочего места отпадает необходимость в пользовании карты. Закрытие карты доступно в следующих вариациях:

По телефону

Горячая линия Ситибанка имеет несколько номеров, основным из которых является 8-800-700-38-38. Он бесплатный и круглосуточный. Есть также номер для москвичей: +7 (495) 775-75-75, есть для жителей Петербурга: +7 812 718-3696. Звонить можно в любое время. Необходимо озвучить оператору паспортные данные, кодовое слово и номер счета.

В личном кабинете

На официальном сайте Ситибанка есть возможность завести личный кабинет. Вся информация по совершаемым операциям отображается там. Клиент, зайдя в личный кабинет, может выбрать раздел с картами и заблокировать счет.

Через приложение

Как и у многих крупных банков, Ситибанк предлагает клиентам скачать мобильное приложение Citi Mobile. Блокировка дебетовой карты осуществляется так же, как и через личный кабинет на сайте банка.

Закрытие дебетовой карты не займет много времени, если заняться этим самостоятельно.

Как закрыть кредитную карту Ситибанка

Кредитная карта позволяет всегда иметь под рукой определенный лимит денежных средств. Но если клиент понимает, что кредит ему больше не нужен, логично будет сдать карту. Как закрыть кредитную карту грамотно, чтобы она больше не обслуживалась?

Ситибанк предлагает разные способы:

Какие документы нужно получить на руки

Подробно ознакомившись с тем, как отказаться от карты Ситибанка, клиент должен не упускать из виду одну деталь. Обязательно необходимо получить документы, которые подтвердят закрытие счета. Это специальное свидетельство, а также справка об отсутствии долгов. Второй документ выдается владельцам кредитных пластиковых карт.

Зная все особенности процедуры по закрытию счета, клиент сможет своевременно остановить обслуживание карты и избежать долгов.

Источник: https://eurocredit.ru/info/citibank/kak-zakryt-kartu-sitibanka/

Как закрыть карту Ситибанка

Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Клиент вправе заблокировать пластик на время или полностью закрыть картсчет. Банк предлагает для этого несколько способов — самостоятельно в режиме онлайн или с помощью сотрудника. При неправильном закрытии карточки клиент рискует остаться должником и получить штраф за просрочку.

Рассмотрим, как закрыть карту Ситибанка через интернет в личном кабинете, по телефону и в офисе обслуживания.

Способы закрытия

В отличие от блокировки, закрытие не предполагает восстановления карточки. Счет аннулируется, и получить к нему доступ уже невозможно. Чтобы возобновить сотрудничество с банком, клиенту придется открывать новую карточку с другим номером счета.

Порядок аннулирования картсчета имеет определенный порядок действий:

  • уточнить в банке сумму оставшегося долга и размер несписанных комиссий;
  • погасить задолженность;
  • снять остаток собственных средств или перевести их на другую карточку;
  • отключить все платные услуги;
  • отправить в банк запрос о закрытии счета;
  • убедиться, что карточка закрыта, и финансовые обязательства перед банком отсутствуют.

Блокировка перед закрытием

Дебетовые карточки и кредитки с погашенными обязательствами закрываются в течение 45 дней после подачи заявления. Чтобы исключить вероятность начисления комиссий и пеней, рекомендуется заблокировать пластик перед его закрытием.Для блокировки карты предусмотрено 4 способа:

Способ блокировкиПорядок действий
В сервисе Citibank OnlineПосле авторизации в личном кабинете необходимо открыть раздел «Сервисный центр», выбрать «Блокировка и перевыпуск» и нажать на нужную карточку. Из предложенных системой вариантов блокировки выберите пункт «Постоянная» и укажите причину.
В мобильном приложении CitiMobileДля авторизации в приложении используются логин и пароль, полученные при регистрации в «Ситибанк Онлайн». Порядок действий по блокировке такой же, как и в интернет-банке (через раздел «Сервисный центр»).
По телефону с помощью сервиса CitiPhoneЧтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить по одному из телефонов сервиса, ввести ТПИН и следовать ым подсказкам. Звонки бесплатные и принимаются круглосуточно.
В отделенииПластик можно заблокировать в любом регионе РФ, где есть офис Ситибанка. Сотрудник проверит паспорт заявителя и заморозит карточку в течение 5 минут.

Если средства по ранее совершенным транзакциям еще не списались, Ситибанк все равно обязан перевести их по назначению. Поэтому после блокировки на счете может появиться минусовой баланс, и для закрытия счета держателю придется пополнить его на недостающую сумму.

В отделении

Самый простой и быстрый способ закрыть карту Ситибанка без последствий — обращение в офис, в котором была открыта карточка. При себе необходимо иметь паспорт и карточку. Сотрудник отделения проверит информацию, сообщит о наличии задолженности и рассчитает точную сумму к погашению, с учетом еще не списанных комиссий.

Дальнейшие действия держателя зависят от баланса на карточке. Для каждого случая есть несколько вариантов:

Баланс положительныйЕсть долг
Снять наличные в банкомате или отделении Ситибанка.Погасить переводом с любого счета в Ситибанке.
Оплатить товары или услуги в торгово-сервисной точке или через интернет (такие операции могут обрабатываться до 8 дней).Отправить межбанковский перевод из другой организации.
Перевести средства на другие продукты Ситибанка или на карточки сторонних эмитентов (до 3 рабочих дней).Внести наличные через банкоматы Ситибанка или терминалы Элекснет.
Оплатить услуги ЖКХ, интернет-провайдера или мобильного оператора.

Заявление о закрытии карточного счета принимается только после поступления всей суммы долга (при его наличии).

Деньги могут идти на счет до 5 дней, в зависимости от способа оплаты. В это время комиссии продолжают начисляться, поэтому необходимо сразу попросить менеджера банка отключить все платные опции.

Если на дебетовой карте нет долгов, закрыть ее можно в день обращения. Сотрудник отделения самостоятельно заполнит заявку, а клиенту останется только поставить свою подпись.

Онлайн в личном кабинете

Закрытие счета через личный кабинет в сервисе «Citibank Онлайн» доступно только для дебетовых карт Ситибанка.

Порядок действий:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • нажать кнопку «Сервисный центр»;
  • выбрать команду «Напишите нам» → «Заказать документ/отправить запрос»;
  • указать тип документа «Дебетовая карта» и тему «Закрытие счета, кроме текущего счета в рублях»;
  • из выпадающего списка выбрать номер счета/карты и нажать «Продолжить»;
  • проверить детали запроса и подтвердить операцию кнопкой «Отправить».

Для каждого закрываемого картсчета создается отдельный запрос.

Если требуется закрыть все счета (пакет банковских услуг), в том числе текущий счет в рублях, выберите запрос «закрытие всех счетов (кроме кредитной карты)». В этом случае аннулируются дебетовые карточки и все счета в других валютах. Если у клиента есть кредитка в Ситибанка, она продолжает действовать.

Если у держателя нет непогашенных комиссий и оплачены все дополнительные услуги, онлайн-заявка принимается в обработку. После получения запроса сотрудники банка могут позвонить клиенту, уточнить причину расторжения договора и предложить другие тарифы.

Карта аннулируется после проверки информации в течение 3 дней, а картсчет закрывается в течение 45 дней. Этот период времени требуется банку для учета всех транзакций, которые могут обрабатываться с задержкой.

В мобильном приложении

В мобильном приложении CitiMobile предусмотрен тот же набор функций, что и в веб-банке. Для расторжения договора требуется зайти в раздел «Сервисный центр» и пройти описанную выше процедуру по отправке запроса.

Если по каким-то причинам нет доступа в личный кабинет, клиент вправе отправить заявку Почтой России по адресу: 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8 10, стр. 1. АО КБ «Ситибанк».

Исполнение заявки рекомендуется контролировать лично, в сервисе CitiPhone.

Особенности закрытия кредитки

Клиент не сможет закрыть кредитную карту Ситибанка в режиме онлайн. Для расторжения договора требуется подать заявление с подписью:

  • Почтой РФ;
  • в отделении Ситибанка.

Во избежание различных накладок с суммой долга и комиссий, рекомендуется сразу обратиться в банк и уточнить актуальную сумму для закрытия карточки.

В конце расчетного месяца банк формирует выписку с размером ежемесячного платежа. Если заемщик закрывает кредитку, сотрудник должен рассчитать остаток долга и проценты за текущий период. Сразу же попросите менеджера отключить все платные опции. Комиссию за СМС-оповещение и другие дополнительные услуги придется платить за полный месяц.

Отдельные продукты, например кредитная карта «Просто», предполагают бесплатное обслуживание. По остальным кредиткам придется заплатить годовую комиссию.

Возврат комиссии при досрочном закрытии кредитки невозможен — в договоре Ситибанк страхует себя от подобных рисков.

Для погашения выбирайте самые быстрые способы, например, пополнение через фирменный банкомат — деньги зачислятся в течение дня. Оплачивайте полную сумму, до копеек, округляя ее в большую сторону. Чек об оплате сохраняйте до момента закрытия картсчета.

Когда вся сумма зачислится на баланс, снова обратитесь в банк и напишите заявление на закрытие карточки и аннулирование счета. Заявка принимается к рассмотрению, кредитор проверяет наличие долгов и непогашенных комиссий и при отсутствии таковых закрывает карту.

Кредитор вправе проводить проверку до 60 дней с момента получения заявления, но чаще всего — до 5-6 дней. При закрытии карточки клиент получает соответствующее уведомление по СМС.

Если сообщение не поступает в течение длительного времени, рекомендуется позвонить в службу поддержки или обратиться в офис, чтобы уточнить статус заявки. Комиссии в период проверки не начисляются.

Как отказаться от неактивированной карты

Ситибанк предоставляет карточку в неактивированном состоянии. Клиент вправе отказаться от сотрудничества, прежде чем активировать карту Ситибанка. Эта возможность предусмотрена для дебетовых и кредитных карточек. Пока пластик не активирован, годовая комиссия не начисляется.

Стоимость годового обслуживания в Citibank снимается после совершения первой операции — платежа, перевода, выдачи наличных, запроса баланса и т.д.

Несмотря на то, что заемщик не пользуется пластиком, счет у него уже открыт, поэтому закрывать его придется в стандартном режиме. Порядок действий по закрытию таких продуктов такой же, как и для активированных карт.

Только в этом случае клиент еще ничего не должен банку, и процедура будет проходить гораздо быстрее.

Заявление на отказ от банковской карты и закрытие картсчета удобно подать в онлайн-банке или приложении в разделе «Сервисный центр», а также в отделении кредитной организации.

Банк рассматривает запрос в течение 3-5 дней и сразу закрывает карточку вместе со счетом, не дожидаясь 45 дней, поскольку никаких транзакций по ним еще не было.

Документы о закрытии

По истечении 45-дневного срока необходимо посетить отделение Ситибанка для получения справки о закрытии кредитного счета. Этот документ служит главным доказательством отсутствия финансовых обязательств перед банком при возникновении спорных ситуаций, поэтому рекомендуется хранить его в течение 3 лет (до окончания срока исковой давности).

Для получения справки необходимо иметь при себе паспорт. Документ с подписью и печатью предоставляется в день обращения.

Источник: https://bankkarty.com/kak-zakryt-kartu-sitibanka/

Закрытие карты Ситибанка

Ситибанк карта можно ои пользоваться после погашения

Пластиковая банковская карта представляется собой удобный инструмент, помогающий реализовывать финансовые операции, с личными сбережениями. Как только этот срок подходит к концу либо после автоматической блокировки карты, обязанности собственника на этом не оканчиваются.

Если клиент больше не желает пользоваться продуктом, выгоднее потратить немного сил и времени для полного закрытия счёта. Так как закрыть карту ситибанка быстро и правильно?

В каких случаях может потребоваться закрытие карты?

Решение о закрытии принимается по разным причинам. Если человек принимает решение об уходе в другую финансовую компанию, сотрудники Ситибанка закрывают счёт навсегда, без возможности восстановления.

Нередко, клиент попросту не пользуется продуктом. Держать карту открытой ему нет смысла, поскольку по условиям банка, владелец обязан оплачивать обслуживание счёта в полном объёме.

Выходит, что клиент тратит деньги на ветер. Заставить клиента изменить решение, банк не вправе, поэтому сотрудники должны выполнить просьбу клиента, не зависимо от реальной причины.

Если говорить о блокировки, то к ней клиенты прибегают в случае кражи либо потери продукта. Процедура доступна в личном кабинете, и по горячей телефонной линии усилиями сотрудниками call-центра Ситибанка.

Важно, в такой ситуации принимать активные действия, чтобы не потерять личные сбережения. Действие не означает закрытие пластикового продукта.

Что нужно выполнить перед закрытием?

Позаботиться о закрытии счёта нужно заранее, иначе работники Ситибанка могут отказать в услуге. Чтобы этого избежать, перед тем как закрыть кредитную карту ситибанка, пользователю нужно выполнить несколько несложных действий:

  • удостовериться в том, что он не имеет долгов перед банком;
  • снять либо перевести весь остаточный баланс на другой счёт;
  • отключить работу всех дополнительных услуг.

Самой популярной платной услугой сегодня является СМС информирование. Проводить отключение желательно в банке. Для этого составляется заявление с соответствующей просьбой. В отключении нужно удостовериться ещё до закрытия карты.

Если этого не сделать, а отключение так и не будет проведено, тогда плата за услуги продолжит начисляться. Дальнейшие действия зависят от типа пластиковой карты, и возможностей клиента.

Закрытие дебетовой карты

Подавляющая часть владельцев пользуются продуктом для получения заработной платы. Если рабочее место меняется, или возникает иная причина, Ситибанк осуществляет закрытие счёта несколькими способами.

В офисе банка

рекомендуется именно этот способ. здесь клиент проверяет остаток средств, снимает оставшейся баланс, либо оплачивает долги. после составляет заявление на закрытие, отключение дополнительных услуг, и передаёт документы должностному лицу.

последний обязательно проверяет изложенные данные, и только после этого принимает решение о закрытии. карта уничтожается на глазах клиента.

по горячей телефонной линии

работает в любое время, без перерывов и выходных. в момент звонка, пользователю необходимо иметь при себе данные паспорта, кодовое слово и номер лицевого счёта. в дальнейшем, ему необходимо отправиться в офис за подписанием бумаг.

в личном кабинете на сайте ситибанка

вопрос о том, как закрыть карту ситибанка через интернет интересен многим, поскольку требует к себе минимум времени. закрытие производится в пункте с картами и блокировке счётах. здесь потребуется обязательная регистрация личного кабинета. далее клиенту нужно следовать подсказкам системы.

закрытие кредитной карты ситибанка

Кредитка выручает, но если она, ни к чему, выгоднее избавиться от неё, и не уплачивать комиссию за обслуживание. Если же человек так и не успел воспользоваться продуктом, тогда ему не придётся вносить никакую оплату.

Закрытие осуществляется путём подачи соответствующего заявления в офис банка. Желательно получить предварительную консультацию банковского специалиста по телефону. В остальных случаях, банк предлагает несколько способов.

Закрытие кредитки в офисе Ситибанка

Вначале предоставляется справка об отсутствии долгов перед кредитором. Получить её возможно по sms, или через звонок в центр технического обслуживания.

После, владелец кредитки является в офис Ситибанка, и направляет кредитору соответствующее заявление. Сотрудник банка разрезает карточку ножницами в присутствии клиента.

Мобильное приложение

Главное, чтобы у пользователя на смартфоне имелось установленное приложение Citi Mobile. Скачать его можно в каталоге Google Play. Является аналогом официального интернет-портала, поэтому процесс закрытия ничем не отличается.

Что нужно выполнить после закрытия карты?

Выполнять этот шаг не обязательно, однако справки помогают избежать всевозможных неприятностей в будущем. В сравнении с кредитными продуктами, стандартные дебетовые карточки закрываются в течение 45 суток после подачи соответствующего заявления в банк.

По кредитным продуктам ситуация аналогичная, но при выяснении некоторых обстоятельств, сотрудники банка могут отказать в закрытии, и направить клиенту претензии.

Наличие справки даёт 100% гарантии того, что после закрытия какие-либо начисления со стороны банка не имеют никаких законных оснований.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
  • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% – на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит БанкаОформить карту
  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от банка ВосточныйОформить карту
  • До 7% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от РайффайзенбанкаОформить карту
  • Выписки по карте – бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка ОткрытиеОформить карту
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://bankiweb.ru/karty/zakrytie-citibank/

Все о правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: