- Оферта. Публичная оферта. Понятие и примеры. – Блоги юристов – Договор-Юрист.Ру
- Публичная оферта
- Публичная оферта в розничной купле-продаже
- Путаница в понятиях
- Договор публичной оферты
- Оферта что это такое простыми словами: 3 вида оферты
- Разберемся в понятиях: оферта – оферент, акцепт – акцептант
- Публичная оферта на оказание услуг или на вывоз мусора – что это такое? Поясняем простыми словами
- Публичная оферта и непубличное предложение
- Реклама и публичная оферта
- Можно ли отказаться от публичной оферты
- Публичная оферта в мусорной реформе
- Подведём итог
- Публичная оферта — характерные особенности, расторжение и ответственность за нарушение
- Отличие оферты от публичной оферты
- Отличие рекламы от публичной оферты
- Договор: образец
- Типичные ошибки
- Что такое оферта простыми словами. Что значит
- Определение оферты в ГК РФ. Когда оферта считается принятой?
- Не является публичной офертой – что это значит?
- Банковская оферта
- Публичная оферта: что это такое простыми словами?
- Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?
- Отличие от оферты
- Отличие от рекламы
- Особенности договора публичной оферты
- Нарушение и расторжение
- Что значит надпись «не является публичной офертой»?
- Примеры использования публичных оферт
- Краткое резюме статьи
Оферта. Публичная оферта. Понятие и примеры. – Блоги юристов – Договор-Юрист.Ру
Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке “руку и сердце” и делает ей официальное предложение выйти за него замуж.
Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может.
Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ.
Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. (Ст. 435 ГК РФ)
Публичная оферта
«А что же тогда такое публичная оферта?» – спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно ст.
437 ГК РФ публичная оферта – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:
Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;
В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.
Приведем пример.
Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.).
В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.
Публичная оферта в розничной купле-продаже
С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит.
Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы.
Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена.
Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи.
Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. (Ст. 494 ГК РФ).
Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.
Путаница в понятиях
К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой. Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена.
У нее несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки.
То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д.
, дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.
Договор публичной оферты
Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует).
Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (Ст. 441 ГК РФ).
И так до безоговорочного принятия условия какой-либо стороной, которая будет выступать в роли акцептанта. В некоторых случаях, предусмотренных российским законодательством заключение договора является обязательным.
Итак, подведем итоги. Публичная оферта не так проста, как кажется на первый взгляд. Существует очень много юридических тонкостей, связанных с этим понятием. Чтобы понять, является ли предложение публичной офертой или нет нужно вспомнить о тех двух главных ее признаках, что были описаны в данной статье.
Многие предприниматели специально пишут, что предложение не является публичной офертой, тогда сомнений возникать не должно.
Во всех же остальных случаях нужно внимательно посмотреть на предложение и задать себе вопрос «а что именно хотел донести до меня продавец? Действительно и он хочет со мной заключить сделку? Тогда на каких условиях? Если ли они здесь?» Если ваш ответ отрицательный, то, скорее всего, перед вами просто реклама со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями.
Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8/434/%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B/
Оферта что это такое простыми словами: 3 вида оферты
Каждый из нас не раз встречал фразу «публичная оферта» или «не является публичной офертой», но, ставя галочку о согласии с тем или иным условием, не каждый понимал, что это такое. А знать о таком распространенном понятии полезно, чтобы не чувствовать неуверенности, совершая покупки в интернете.
В данной статье разберем, что такое оферта: простыми словами, подробно, на примерах, и рассмотрим ситуации, где можно столкнуться с этим понятием.
Разберемся в понятиях: оферта – оферент, акцепт – акцептант
Простому человеку кажется, что юристы специально все запутывают так, чтобы никто, кроме них, не смог продраться через дебри их терминологии. Для того чтобы разобраться, что такое оферта, и какие ее виды существуют, переведём русский юридический на русский человеческий и простыми словами объясним неудобоваримые понятия.
Кратко суть явления можно отобразить схематично:
Оферта | Оферент |
Предложение заключить договор с подробно прописанными условиями | Тот, кто предлагает оферту |
Акцепт | Акцептант |
Факт согласия со всеми условиями предложенного договора, т.е. принятие оферты | Тот, кому предлагают согласиться с офертой |
Остановимся на каждой позиции отдельно.
Оферта – слово из латыни: offerus – предложение.
Имеется в виду некое коммерческое предложение или декларация о намерениях. Это еще не договор, но шаг к последующему договору. При этом в нем подробно прописаны условия будущего договора, которые в случае согласия акцептанта сразу вступают в силу.
Проще всего понять, что такое оферта, можно на бытовом примере.
Допустим, вы хотите поехать в отпуск на юг, у вас есть конкретный план, где известна страна пребывания, курорт, гостиница, описание номера, цена путевки, предполагаемые развлечения. Свой прекрасный план вы озвучиваете супругу. Таким образом, план – это оферта, вы – оферент, а супруг(а) – акцептант.
Дальше события могут разворачиваться по трем сценариям:
- Акцептант молча допивает свой чай и уходит. Это значит, что оферта не заинтересовала акцептанта.
- Акцептант говорит: «Делай, как знаешь, родная!» Это значит, что оферта принята по всем пунктам, на лицо факт акцепта, соответственно, акцептант становится полноценным участником договора, у него появляются обязанности по выполнению своей части.
- Акцептант в принципе согласен, но с оговорками, например, ол инклюзив, ваша мама с вами не едет и экскурсии без него. Это называется встречной офертой. Ваш акцептант превращается в оферента, и теперь вы принимаете решение, соглашаться с такими изменениями в своем договоре или нет.
Оферент — тот, кто выступает с предложением о заключении договора.
По закону это может быть и физическое, и юридическое лицо. Цель оферента в том, чтобы акцептанты приняли его предложение. Оферент составляет предложение на своих условиях, при этом он обязан указать в нем ряд моментов.
Допустим, вы предлагаете платный обучающий вебинар. Прежде чем оплатить его, клиент должен принять условия вашего договора-оферты, где указываются в обязательном порядке:
- Предмет договора (оказание образовательных услуг);
- Цена (стоимость участия в вебинаре);
- Права и ответственность сторон исполнителя и заказчика (вы обещаете провести вебинар в срок, не разглашать конфиденциальную информацию и пр., при соблюдении правил договора заказчиком);
- Срок и порядок оплаты;
- Штрафы и санкции за неисполнение договора.
Акцептант — физическое или юридическое лицо, к которому обращено предложение.
Все мы постоянно выступаем в роли акцептантов, ведь практически каждый сайт имеет свою оферту.
Например, используя социальную сеть В Контакте, вы принимаете оферту лицензионного соглашения.
Акцепт в переводе с латыни acceptus – принятый, принятие.
Момент, когда акцептант согласился на оферту, называют акцептом. Такое согласие может быть устным и письменным, иметь разные формы. Где-то нужно написать ответное письмо, где-то поставить галочку или нажать кнопку OK.
Часто мы принимаем условия оферты, даже не подозревая этого, просто фактом пользования сайтом (как в случае с ). В других случаях, акцептом станет момент оплаты услуг или товаров. Подобные договоры часто составляют интернет магазины.
Вот стандартная фраза из договора-оферты:
«Публичная оферта признается акцептованной Пользователем/ Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, оформления Покупателем Заказа».
Надеюсь, теперь такие фразы у вас не вызовут затруднений и чувства неполноценности. В переводе на русский человеческий это значит:
«Вы подписались под договором, как только зарегистрировались и оформили у нас заказ».
Источник: https://proudalenku.ru/oferta-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami/
Публичная оферта на оказание услуг или на вывоз мусора – что это такое? Поясняем простыми словами
– Часто на глаза попадается фраза «публичная оферта» или «данное предложение не является публичной офертой». Мудрёные слова вызывают недоумение, неужели нельзя объясняться на очевидном для всех языке? Объясните подробно, простыми словами, что это такое.
– Первое выражение дословно переводится, как «предложение для неограниченного количества людей», а второе означает, что сообщение, под которым оно расположено:
- не содержит конкретной информации о сроках действия, цене, объёме услуг или количестве товаров;
- не обращено ко всем читателям этого сообщения.
Публичная оферта и непубличное предложение
Простым (или непубличным) называют предложение, адресованное:
- одному конкретному человеку, физическому лицу;
- одному юридическому лицу или ИП, определённой фирме или компании.
Публичным считается предложение:
Основными признаками публичной оферты, согласно ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК) являются:
- воля лица, призывающего заключить договор на условиях, описанных в оферте;
- наличие существенных условий, представленных в оферте;
- обращение к любому, кто откликнется на данную оферту.
Существенными условиями называют положения, без которых договор нельзя заключить:
- предмет договора (описание, количество, соответствие определённым стандартам);
- цена или стоимость сделки, порядок оплаты;
- целевое назначение предмета договора (например, для предпринимательской деятельности);
- срок и условия передачи предмета договора.
Что это такое и что всё это значит, можно описать по-другому, простыми словами.
Например, необходимо купить какую-то вещь. Можно это сделать на рынке, в магазине за углом или в интернете. Публичной офертой будет считаться одновременное существование следующих признаков:
- наличие самой вещи (предмет договора);
- расположение этого изделия в свободном для любого человека доступе на рыночном прилавке, полке магазина или странице сайта (условие публичности);
- описание характеристик товара со слов рыночного продавца, на самом товаре, упаковке или в прилагаемой инструкции;
- обозначение цены, по которой будет проводиться продажа;
- условия продажи товара – наличными деньгами на руки рыночному продавцу, оплата в кассе магазина, безналичный перевод денег в интернете.
Ознакомившись со всем этим, любой человек принимает решение, соглашаться с этим предложением, которое ни к чему не обязывает, или поискать более выгодное.
Реклама и публичная оферта
Реклама по своей сути отражает волю конкретного лица (продавца) заключить договор на продажу товара или услуги.
Размещение в средствах массовой информации или в местах, доступных широкому кругу лиц, говорит о выполнении лишь одного условия публичности – доступности к получению информации неограниченного количества людей. А вот будет ли предложение на самом деле публичным или нет, определяет структура или состав рекламного объявления.
Для примера возьмём две рекламы:
- «Студия красоты оказывает все виды парикмахерских услуг, производит вечерние и свадебные укладки, визаж, маникюр, коррекцию бровей». Объявление размещено на фото с изображением красивой причёски, внизу указаны номера телефонов, адрес и время работы салона.
- «Парикмахерская выполняет стрижки: мужские – 500 руб., детские – 100 руб., подростковые – 200 руб., женские – 700 руб., ногтевой сервис – 800 руб.». В рекламе размещён коллаж с фотографиями всех видов выполняемых стрижек, номер телефона, адрес салона, часы работы и условия оплаты.
В первом случае реклама не является публичной офертой, потому что не содержит существенных условий – описание конкретных услуг с указанием их стоимости. Во втором случае в рекламе имеются все признаки публичной оферты – конкретные цены стрижек на фото с их изображением (предмет договора), адрес, телефон, порядок оплаты (условия заключения договора на оказание услуг).
Публичная оферта в объявлении ограничивает рекламодателя в получении прибыли. Он обязан предоставить услугу по цене, указанной в рекламе. Покупателю выгодно подобное предложение. Он может оценить будущие расходы и выбрать поставщика с минимальной стоимостью услуг или товаров.
Можно ли отказаться от публичной оферты
Оферта – это всего лишь предложение, приглашение к заключению договора. Публичный характер предусматривает в этом приглашении возможность заключить будущий договор с любым человеком и конкретные условия, по которым он будет заключаться. Соглашаться на это предложение или нет – выбирает потребитель.
Публичная оферта – это предложение, от которого можно отказаться, и никто не имеет права заставить человека заключить договор только на основании того, что это предложение появилось, например, в средствах массовой информации.
Любой человек или юридическое лицо обладает правом свободы в заключении договора, которое закреплено в п. 1 ст. 421 ГК РФ.
Но как тогда объяснить, например, появление публичной оферты регионального оператора по вывозу мусора и необходимость оплачивать эту услугу даже без заключения договора? Получается, что от этой публичной оферты нельзя было отказаться и ст. 421 ГК РФ не действует?
Публичная оферта в мусорной реформе
Целью мусорной реформы в России является наведение порядка, уничтожение стихийных свалок и улучшение экологии путём сбора и утилизации твёрдых коммунальных отходов. Для этого были созданы региональные операторы.
Чтобы заявить о себе и об оказываемых услугах, все операторы опубликовали в средствах массовой информации предложения, обращённые ко всем гражданам российских регионов, содержащие, помимо прочего, образец типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО.
Если внимательно прочитать публичную оферту любого регионального оператора, нигде не удастся найти упоминания об обязанности заключать договор с оператором только на основании факта опубликовании этой оферты в средствах массовой информации. Везде указано, что эта обязанность предусмотрена ФЗ №89 «Об отходах производства и потребления» и Жилищным Кодексом (ЖК) РФ (п. 5 ст. 30 ЖК РФ).
Граждане, ознакомившись с публичной офертой оператора, могли бы отказаться от этого предложения и не заключать договор на оказание услуги по обращению с отходами, но по закону они обязаны это сделать и должны оплачивать эту услугу.
А что же делать в этом случае со свободой выбора и недопустимостью принуждения к заключению договоров в соответствии с пунктом 1 ст. 421 ГК РФ? Здесь тоже всё в порядке.
Во втором абзаце этого пункта после слов о недопустимости принуждения стоит фраза: «за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом (ГК РФ) и законом».
Подведём итог
Публичная оферта – это предложение, предназначенное для широкого круга лиц и содержащее существенные условия для возможного заключения договора в будущем.
Принимать оферту или нет – зависит только от желания лица, получившего это предложение.
В законодательстве есть исключения, предусматривающие обязательность заключения договора после обнародования публичной оферты.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник: https://zakonguru.com/baza/publichnaya-oferta.html
Публичная оферта — характерные особенности, расторжение и ответственность за нарушение
Почти все бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, сталкивались с договором оферты. Однако не все знают, что существует несколько разновидностей такого договора, а одним из самых популярных договоров этого типа является публичная оферта. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Публичная оферта — это коммерческое предложение о покупке товаров или услуг для всех, кто отзовётся. Такой договор содержит существенные условия сделки и выражает волю продавца взять на себя определённые обязанности в случае согласия (акцепта) покупателя.
договора регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации. Ключевые принципы этого соглашения:
- Со стороны продавца содержит чёткое намерение заключить договор с кем-либо.
- Все участники сделки выполняют условия, зафиксированные в тексте.
- Договор содержит существенные условия сделки. В этих пунктах фиксируется основная информация о товаре, его свойствах и так далее.
- Соглашение может подписать любое лицо, которое согласно с условиями сделки.
- После заключения сделки продавец не имеет права редактировать её условия.
- Согласие (акцепт) должно быть полное и безоговорочное — покупатель либо принимает условия сделки, либо отказывается от заключения соглашения. Если потенциальный покупатель согласен принять предложение с некоторыми изменениями, то он имеет право внести своё предложение-оферту (если это возможно).
- Молчание покупателя рассматривается в качестве отказа от подписания сделки.
Рассмотрим несколько вопросов, которые часто возникают при рассмотрении договора этого типа:
- Цены не являются публичной офертой. Ведь цены оговариваются не в оферте, а непосредственно в договоре купли-продажи. И действительно — ценник слабо отражает количество продукции, её качество и некоторые другие существенные параметры.
- Предложение на покупку товара или оказание услуги, которое расположено в интернет-магазине, в большинстве случаев можно считать публичной офертой. Фактически продавец делает предложение, а потенциальный покупатель, указывая свои персональные данные, подтверждая заказ и указывая способ доставки или способ оказания услуги, фактически выступает в роли акцептора сделки.
- Торговля в магазинах. Фактически товары-образцы в магазинах можно считать публичной разновидностью сделки, поскольку они содержат общую информацию о товаре, а адресуется такое предложение широкому кругу лиц. Офертой нельзя считать лишь некоторые товары, которые маркируются специальной пометкой «Не для продажи».
- Торговые автоматы. Каждый торговый автомат содержит чёткое и понятное предложение, которое адресуется неопределённой категории лиц. Акцептом в данном случае можно считать внесение денег и выбор товара.
Отличие оферты от публичной оферты
Простая оферта очень похожа на публичную. Она содержит те же условия — невозможность изменения сделки после акцепта покупателя, зафиксированное намерение продавца продать товар определённого типа и т. д.
Основное отличие простой оферты от публичной содержится в характере адресатов:
- обычная оферта адресуется определённой категории лиц,
- заключить публичную разновидность сделки может любой желающий.
Отличие рекламы от публичной оферты
Рекламное предложение не является публичной офертой. Да, реклама также адресуется широкому кругу лиц, а купить товар может любой желающий. Однако реклама не преследует цель сообщить потенциальному покупателю основную информацию о товаре, чтобы человек смог определиться со своим выбором.
Назначение рекламы — лишь привлечь внимание покупателя путём демонстрации некоторых особенностей товара, которые могут понравиться покупателю.
Договор: образец
Теперь мы рассмотрим обычный договор публичной оферты. Образец оферты интернет-магазина можно скачать вот тут. В тексте должны содержаться следующие пункты, которые считаются существенными условиями сделки:
- Полное название товара.
- Описание всех характеристики товара (технических, потребительских и так далее).
- Фиксированная цена товара. Также могут существовать оферты с плавающим ценником, однако в таком случае в тексте договора этот факт должен быть отражён. Если в договоре указана конкретная цена, то считается, что цена является фиксированной и не может меняться по воле продавца.
- Способ покупки товара.
- Способ доставки товара (если это возможно).
- Ответственность сторон в случае нарушения условий сделки.
- Информация о сторонах сделки.
- Некоторые другие дополнительные условия в зависимости от типа товара.
Ещё одним важным условием сделки является наличие срока действия предложения. Этот момент очень важен — после ознакомления с предложением у человека есть время, чтобы подумать и решить, будет ли он заключать сделку или нет.
Если он согласен, то он акцептирует соглашение и сделка заключается автоматически.
Если же срок действия предложения истек либо оферта была отзывной (то есть продавец мог отозвать предложения до получения акцепта покупателя), то сделка считается незаключенной и никаких юридических последствий в таком случае не возникает.
Молчание покупателя рассматривается как отказ от подписания сделки.
Данный договор можно расторгнуть. Здесь возможно несколько вариантов:
- Если соглашение было расторгнуто по инициативе продавца до получения акцепта по истечении срока действия предложения. В таком случае никаких юридических последствий не возникает. Покупатель в таком случае не имеет права требовать заключить с ним сделку, а в случае судебного разбирательства суд встанет на сторону продавца.
- Если покупатель акцептировал соглашение, а продавец решил не выполнять свою часть сделки. В таком покупатель вправе требовать возмещение ущерба, а размер компенсации указывается в самой оферте в пункте, который оговаривает ответственность сторон в случае нарушения договора. Если же покупатель не согласен с размером компенсации либо продавец отказывается возмещать ущерб, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Если человек сможет подтвердить факт существования сделки, то суд встанет на его сторону (хотя он может не согласиться с размером компенсации).
Не все знают о том, что продажа китайских товаров через интернет может принести неплохую прибыль. Главное правильно организовать свой бизнес.
Как найти китайских поставщиков подробности тут. Чем больше информации будет собрано на этом этапе, тем лучше пойдёт дело.
Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснёмся дальше вопроса нарушения этого договора.
Нарушением оферты признаётся любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.
Если хозяин также откажется от выполнения оферты в первоначальном её виде, то следует обратиться в суд. В большинстве случаев суд становится на сторону потребителей, а продавцу или хозяину магазина выписывается штраф.
Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.
Типичные ошибки
Узнаем несколько распространённых ошибок:
- Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене. Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки.
- Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя. Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором.
- Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел. Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.
Многие предприниматели реализуют свой товар через интернет. Полезная информация о том, как установить публичную оферту на страницы интернет-магазина в этом видео:
Подведём итоги. Во-первых, публичная оферта — это предложение о покупке товара, а адресуется оно всем желающим. Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.
Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.
Источник: https://ved.center/kontragenty/publichnaya-oferta
Что такое оферта простыми словами. Что значит
Оферта – это предложение о заключении сделки, где изложены существенные условия договора.
Физическое или юридическое лицо, предлагающее оферту, называется оферент. Лицо, которому адресована оферта, называется акцептант.
Оферта может быть письменной и устной. Если предложение принято, то стороны подписывают договор оферты.
Оферта может быть адресована определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если предложение адресовано неопределенному кругу лиц, то это публичная оферта. Каждый, кто совершил необходимые действия для принятия оферты (акцепт), имеет право требовать исполнения договорных обязательств.
Оферта – что это такое? Объяснение простыми словами
Когда человек или фирма предлагает кому-то сделку и озвучивает ее условия – это оферта. Если другая сторона принимает условия, обе стороны обязаны соблюдать договор.
Именно поэтому в рекламе постоянно оговариваются, что данноепредложение «не является офертой» – то есть клиент не может потребовать сделки именно на таких условиях, какие описаны в рекламе.
Определение оферты в ГК РФ. Когда оферта считается принятой?
Определение оферты дано в пункте 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ:
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ
Согласно статьям 440 и 441 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным после того, как лицо, направившее оферту, получает согласие – акцепт.
Обычно оферта имеет определенный срок действия. В течение этого срока акцептант вправе принять оферту и связать оферента договорными обязательствами. Если срок на ответ не указан, то для принятия оферты согласие должно быть дано немедленно.
Если контрагент согласен заключить договор на иных условиях, а не на предложенных, закон рассматривает этот как отказ от оферты.
Cогласие на сделку может следовать из поступков акцептанта – конклюдентных действий, указано в статье 158 ГК РФ. Например, если человек заходит в автобус – он выражает желание ехать и соглашается с условиями оказания транспортных услуг. Таким образом, он обязан оплатить проезд, хотя публично ничего об этом не говорил.
Не является публичной офертой – что это значит?
В рекламе продавцы часто предлагают приобрести товары или услуги на определенных условиях. В этом случае рекламу могут признать офертой, и рекламодателю придется сдержать все данные обещания.
«Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок», – говорится в статье 11 федерального закона «О рекламе».
Чтобы оградить себя от возможных рисков, в рекламу обычно включают оговорку «не является публичной офертой». Например, если по радио обещают квартиры по определенной цене и оговариваются, что это не оферта, то слушатель не вправе требовать квартиру именно по такой цене.
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 437 Гражданского кодекса РФ
Банковская оферта
Договор в форме публичной оферты нередко используют банки: например, когда предлагают кредиты, рассказвывает портал Banki.ru. Если предложение на сайте банка является офертой, то заполнение формы обращения за кредитом – это акцепт. Когда заявка заполнена, по закону считается, что клиент принял предложение, и договор заключен.
Бывает и обратная ситуация – банк считает офертой обращение клиента за кредитом. Проверив данные заемщика, банк может акцептовать оферту и выдать ссуду. После этого деньги зачисляются на счет заемщика без подписания дополнительных документов.
Чтобы не принять не себя нежелательные обязательства, при заполнении документа необходимо всегда уточнять: не является ли это офертой или акцептом.
Источник: https://www.anews.com/p/114732221-chto-takoe-oferta-prostymi-slovami-chto-znachit-ne-yavlyaetsya-publichnoj-ofertoj/
Публичная оферта: что это такое простыми словами?
Зачем нужна оферта и что она обозначает? Если вкратце, этим термином называется предложение с подробным регламентом цены и характеристик товара, порядка его передачи и оплаты. Следовать условиям договора обязуется как продавец, так и акцептант.
Так, например, после принятия (акцепта) договора, предлагающий свои услуги уже не сможет отказать в их предоставлении. Разумеется, это не все: в настоящей статье мы подробнейшим образом изучаем это понятие, его области применения и юридические нюансы.
Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?
В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?
Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).
Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.
Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.
Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.
Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты.
Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе.
Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?
Отличие от оферты
Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:
- Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
- Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.
Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.
Отличие от рекламы
Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.
На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой.
Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу.
С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.
На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.
Особенности договора публичной оферты
Как мы уже говорили, существует акцептант и оферент. Сначала оферент передает свое предложение в письменном виде, с указанием обязанностей сторон, условий получения товара и т.д. Этот документ — и есть договор ПО.
Акцептант же вправе либо принять этот договор без замечаний (подписать его), либо предложить встречную оферту на собственных условиях. Так может продолжаться бесконечное количество времени, пока сделка не будет расторгнута или же пока одна из сторон не согласится принять договор.
Особенность самого документа — договора оферты — главным образом заключена в подробнейшем описании предоставляемого товара/услуги. В частности, в документе должно быть указано:
- Информация о контрагентах (оференте и акцептанте);
- Полное описание товара, включая его название, характеристики и т.д.;
- Указание цены, а также ее характера (фиксированная или плавающая, если второе, то в каких случаях цена может измениться);
- Регламент порядка покупки и доставки товара;
- Регламент ответственности сторон;
- Прочая менее важная информация.
Вторая особенность договора оферты выражена в сроке действия предложения. Любая оферта имеет свой срок актуальности или действия. Если в течение этого срока акцептант не отвечает на предложение, считается, что сделка не состоялась. Кроме того, в «отзывных» офертах поставщик товара/услуг вправе отозвать оферту, но только в том случае, если акцептант еще не успел дать ответ по предложению.
Договор ПО отличается от обычного договора в первую очередь тем, что он необязательно должен быть предоставлен в письменном виде. Так как адресовано предложение сразу широкому кругу лиц, оффер может быть озвучен либо показан на электронном носителе.
Нарушение и расторжение
Нарушение договора возможно в следующих случаях:
- Договор оферты был подписан, но затем поставщик товара/услуг отказал в своевременной передаче материальных благ в обмен на денежные средства;
- Одна из сторон пожелала расторгнуть договор оферты, несмотря на уже частично выполненные условия (например, часть товаров была отгружена получателю);
- Предложение было отозвано до получения ответа акцептанта, несмотря на то, что оферта была «неотзывной».
Таким образом, нарушением считается любое отхождение от изначально прописанных в договоре условий. Даже банальная опечатка может стать причиной разбирательств в суде, потому что все, указанное в договоре — обязательно к исполнению.
Если же ваша ситуация не входит в этот список, это значит, что вы можете либо спокойно расторгнуть договор, либо исполнить его условия. Перед расторжением убедитесь, что вы не нарушили права контрагента, потому что при нарушении он вправе обратиться в суд.
Что значит надпись «не является публичной офертой»?
Мы часто видим эту формулировку в различных местах, начиная журналами и заканчивая рекламой на билбордах. И немногие задаются вопросом, «не является публичной офертой» — что это значит?
Чаще всего эта фраза встречается в рекламе. Если объяснять максимально просто, то данная формулировка означает: «До подписания полноценного договора мы не берем никакой ответственности за то, что предлагаем вам эти товары/услуги. Мы имеем право отказать вам в предоставлении товаров или услуг, если сочтем это нужным».
Примеры использования публичных оферт
Реклама в большинстве случаев не является публичной офертой. А вот специализированное предложение лояльным покупателям, которые уже очень давно сотрудничают с компанией-поставщиком, публичной офертой вполне может быть. Главное — внимательно читать оффер на предмет уточнений характера этого предложения.
Также ПО часто встречается в виде брошюр на месте непосредственной продажи: например, внутри магазина по продаже электроники на журнальном столе; в банках, с предложением оформить тот или иной кредит и т.д. Иногда производители распространяют оферты на деловых встречах и бизнес-форумах.
Краткое резюме статьи
Тема статьи знакома каждому, кто внимательно слушает и читает рекламные сообщения. Под этим термином понимается предложение, чьи условия фиксированы и не подлежат изменениям.
Продавец, в случае акцепта (принятия) со стороны акцептанта, не сможет отказать в предоставлении услуги/товара.
Соответственно, формулировка в рекламе «не является публичной офертой» означает, что никакой ответственности за сделанное предложение продавец не будет нести.
Источник: https://vKreditBe.ru/chto-oznachaet-publichnaya-oferta/