Проверить samsung по серийному номеру телевизор

Как узнать модель, серию и год выпуска телевизора Самсунг

Применяясь к различным вкусам потребителей, производители ежегодно выпускают новые модели техники, отличающиеся своими характеристиками.

Как можно узнать модель телевизора Samsung, чтобы определится с его дополнительными функциями и базовыми характеристиками. Существуют разные способы, от маркировки на коробке до сайта фирмы.

Как узнать модель

Все необходимые данные по каждой модели изделия зашифрованы в маркировке.

Телевизор Samsung имеет 2 вида информации:

Они отличаются наличием в коде шифра страны, для которой изготовлено данное оборудование.
Технический паспорт выпускается сразу на несколько моделей. В нем можно узнать все характеристики и функции после определения, какой именно серии телевизор.

Эти данные имеются:

• на коробке;
• на задней стенке телевизора;
• в меню.

Полное наименование модели состоит из названия фирмы, за ним список из групп цифр и латинских букв. На коробке это наклейка сбоку.

Задняя панель содержит всю информацию о модели в табличке с эмблемой «Samsung» в левом верхнем углу. Шифр модели следует смотреть в строке «Model Code».

Выше кода на странице указан официальный сайт производителя. Если потребуются дополнительные данные или необходимо что-то уточнить, следует зайти на него и выбрать свою страну.

После этого появятся контакты для связи со специалистом фирмы на русском языке.

Как узнать серию Samsung Смарт ТВ

Коробку хранят до завершения гарантийного срока. Посмотреть маркировку на задней панели сложно, поскольку в основном она повернута к стене. Как быстро узнать серию телевизора Samsung Смарт ТВ и его характеристики, используя пользовательское меню.

1. Включить телевизор и войти в «меню», нажав соответствующую кнопку на пульте.
2. В правом столбце с условными обозначениями выбрать последнюю надпись «Поддержка». Символ – страница с вопросительным знаком.
3. Вторая снизу строчка «Обращение в Samsung». Перед ней значок из скрещенных: отвертки и гаечного ключа.
4. На странице обращения код модели из букв и цифр.

Если нужна более подробная информация, ее можно посмотреть на официальном сайте компании.
Год выпуска телевизора Samsung имеется в маркировке. Вместо цифр применяются буквы. Их перевод можно посмотреть в таблице.

Полностью код телевизора помещен на задней панели и содержит следующую информацию:

• первая буква указывает на тип монитора;
• за ней идет обозначение материка, на который отправляется продукция – климатический вариант;
• цифры указывают на диагональ экрана в дюймах;
• далее буквенное обозначение года выпуска;
• форма экрана обозначается одной буквой;
• за ней цифрами серия;
• следующие значки для специалистов, производящих телевизоры, потребителю их не расшифровывают;
• буквенное обозначение страны, для которой изготавливается продукция, стоит в конце маркировки.

Номер серии обозначается цифрами от 9 до 4. Самая новая модель маркируется 9. На следующий год уступает место новой, более модернизированной и дешевеет, получает серийный номер на единицу меньше.

И так каждый год. Изделия, которым уже 5 лет с момента выпуска, маркируются цифрой 4 и снимаются с выпуска. Это касается телевизора Самсунг любой модели и модификации.

Где посмотреть ip адрес телевизора Samsung

У всех устройств, подключающихся к интернету, имеются персональные координаты, указывающие на нахождение их в данном месте. Код обозначается 4 группами цифр, разделенными точками. Адрес телевизора Samsung следует узнавать после подключения его через кабель к модему.

Чтобы найти IP адрес, достаточно зайти в Меню, раздел «Поддержка». Затем выбрать обозначение «сеть», именно на этой странице он указан. Если вместо цифр стоят одни нули, то оборудование к сети не подключается. Остается определить причину и повторить попытку соединения с интернетом.

Для узнавания устройства при работе его от сети, имеется мак адрес. Он обозначается у Samsung Smart TV парами цифр и букв, разделенных тире. Его знание требуется крайне редко, только для настроек оборудования.

Чтобы найти MAC адрес, следует выполнить последовательно действия, используя пульт.

1. Зайти в меню. Открыть раздел Поддержка.
2. Открыть страницу Обращение в Samsung.
3. Страницу с кодом пролистать дальше, для этого достаточно на пульте нажать стрелку вниз.

Под списком различных версий указаны Мак-адреса телевизора с кабельным и без проводниковым подключением. Начинаются они с f8, отличаются второй частью кода.

Если IP адрес изменяется при подключении к другому модему или после выключение оборудования, то Мак-адрес не изменяется и, на данном телевизоре остается постоянным, как индивидуальный номер.

Это один их уникальных опознавательных кодов. В этой части страницы при желании можно увидеть серийный номер уникальный ИД телевизора и шифр других устройств.

Источник: https://televizore.ru/sovety/kak-uznat-model-televizora-samsung

Что проверить в первую очередь в телевизоре

Что бы полностью обезопасить себя от разных неприятных сюрпризов можно порекомендовать такой порядок проверки телевизора перед покупкой.

Здесь собраны советы, которые позволяют сделать проверку телеприемника в условиях магазина, а вы можете ограничиться только теми, которые подходят для вашей ситуации. И можно обойти те моменты, которые для вас трудно реализуемы.

Главное, что бы вы увидели работающий телевизор и смогли своими глазами оценить качество картинки.

Внешний осмотр при покупке

Сначала проверяете упаковку на различные повреждения (вмятины, порывы), если при транспортировке были всякие удары по упаковке, то и телевизору досталось.

Затем проверяете наличие всех правильно заполненных документов, таких как паспорт на аппарат, гарантийный талон.

Талон должен быть правильно заполнен продавцом (срок гарантии, дата продажи, печать), серийный номер в талоне должен совпадать с номером на телевизоре.

Проверяете внешнее состояние телевизора и пульта дистанционного управления. Ищите потертости, сколы, трещины и т.д. Винты на телевизоре сзади не должны быть со следами вскрытия, иначе ваш телевизор был уже в продаже и в ремонте.

По названию модели, серийному номеру и коду продукта можно узнать, где и когда сделан этот телевизор и для какой страны.

Еще более подробную информацию как то время наработки, количество включений можно узнать из сервисного меню. Но вход в это меню лучше не выполнять самому, если вы не знаете что это.

Оно предназначено для специалистов и магазин не обязан вам его включать. Неправильная работа с сервисным меню может привести к полной неработоспособности телевизора.

Для входа в это меню нужно ввести определенный набор символов, который зависит от марки и модели аппарата.

После этого можно включить телевизор и проверить его работу, правильность работы пульта ДУ, работу с внешними источниками (USB флешки, проигрыватели и др.). Флешку можно взять свою, заранее записав на нее видеоролики с высоким разрешением, и картинки для проверки на битые пиксели.

Проверка на битые пиксели

При формировании картинки на экране телевизора должны быть задействованы все пиксели дисплея. При разрешении экрана Full HD все поле дисплея состоит из 1920х1080 пикселей, а это чуть более 2 миллионов точек.

А каждая точка формируется из трех суб-пикселей (красный, зеленый, синий). У некоторых фирм может быть добавлен четвертый суб-пиксель, для лучшей передачи цвета. Если перестает правильно работать один из этих суб-пикселей, то и точка на экране будет светиться не тем цветом.

По правилам допускается некоторое количество неработающих пикселей, разные нормы допускают разное количество бракованных пикселей. Так что, определив дома данный дефект в виде одного-двух неработающих пикселей, вы не сможете вернуть телевизор обратно, поэтому лучше эту проверку сделать перед покупкой.

Для поиска дефектных пикселей на экран нужно подать изображение с определенной картинкой и обследовать экран с близкого расстояния. Можно воспользоваться и увеличительным стеклом. Нужно искать пиксель, который светится не тем цветом, каким все остальные. Изображение по разрешению должно точно соответствовать разрешению экрана.

Полностью неработающие пиксели те, которые не реагируют на сигнал и находятся в постоянном положении, можно обнаружить на однородной картинке (залитой одним цветом). Поочередно подают на экран белую, черную и основных цветов (красный, синий, зеленый) картинки и ищут на них пиксели другого цвета.

Неработающий пиксель на черном фоне Неработающий суб-пиксель на экране

Есть такие дефектные пиксели, которые начинают плохо работать при нагреве матрицы. Выявить вы их сможете после того, как телевизор поработает некоторое время.

Есть пиксели, которые неправильно работают в зависимости от работы соседних суб-пикселей. Такие дефекты вы сможете обнаружить, если подадите на экран картинку в виде шахматной заливки, цветных полос, градаций, сетки. Неправильно работающие пиксели будут выделяться из общей структуры картинки.

Необходимые картинки для проверки изображения на телевизоре можно скачать здесь. Разрешение проверочных изображений 1920х1080 пикселей.

Для проверки телевизоров Ultra HD 4K тестовые изображения здесь.

Как использовать данные изображения можно прочитать здесь.

Неоднородная засветка экрана

При подаче на вход телевизора видеосигнала с однородной цветовой заливкой (окрашен одним цветом) на экране и должен быть этот цвет без всяких цветовых оттенков.

Но, в силу технологических особенностей изготовления дисплеев с LED подсветкой, такой однородной засветки достичь трудно. Поэтому желательно проверить равномерность цветового поля еще до покупки.

Обычно такой дефект не считается поломкой и возврату или ремонту телевизор не подлежит.

Такие дефекты экрана называются бандинг, засветы и тинт.

Тинт можно перевести как «цветовой тон» и он показывает, насколько правильно отображается белый цвет на экране. При просмотре обычного видео вы может и не увидите этого дефекта, потому что там постоянно меняется картинка. Но если картинка статична, то помеха может быть сильно заметна и мешать нормальному просмотру.

Для выявления тинта нужно подать на экран белое или серое поле. Помехи в виде полос, пятен и другой формы, окрашенные в другой тон, на однородном фоне может свидетельствовать о наличии дефекта тинт. Такие помехи обычно окрашены в розовый или зеленоватый цвета и расположены ближе к краям экрана.

Если дефект сильно заметен, то лучше выбрать другой телевизор.

Тинт большой и хорошо виден Допустимый уровень помехи тинт

Бандинг (banding) на экране проявляется в виде полос другого оттенка. При просмотре обычных телепередач будет заметен на однородных участках при перемещении камеры. Для выявления этого дефекта в магазине подайте с флешки на экран однородное поле любого цвета (серый, зеленый, фиолетовый).

Недопустимый уровень бандинга

Засветы могут быть только у LED телевизоров. Для оценки качества дисплея по уровню засветов нужно это делать в полностью темном помещении (выключите свет и зашторьте окна).

При этом в телевизоре нужно выбрать максимальный уровень подсветки, для этого можно выбрать соответствующий режим (может называться «яркий», «динамический» или по-другому).

Нужно отключить режимы, улучшающие изображение, такие как динамическая подсветка, корректировку уровня черного, эко-датчик и другие. Это делается для того, что бы телевизор не регулировал подсветку при проверке.

Но даже при этом могут возникать погрешности из-за автоматики телеприемника, при подаче полностью черного кадра. Ведь при черной картинке телевизор отключает подсветку. Поэтому для обнаружения засветов лучше подавать черную картинку с какими-то яркими элементами, например, белые титры на черном фоне в конце фильма.

Затем с расстояния смотрите на наличие засветов экрана особенно по углам. Некоторые минимальные засветы вполне допустимы для нормального просмотра.

Недопустимый уровень засветов

Найти LED телевизор полностью без этих дефектов (тинт, бандинг, засвет) вряд ли получится, но нужно выбрать модель с минимальным уровнем этих помех.

Источник: http://vibor-tv.ru/tehno/proverka.html

Как узнать модель своего телевизора

27-06-2021, 20:25

Время прочтения:

Ситуации, когда необходимо срочно узнать модель телевизора бывают разные, начиная от заказа вышедших из строя деталей и заканчивая покупкой дополнительных устройств – антенн, пультов ДУ, ресиверов и т.д.

Конечно, проще всего поглядеть необходимую информацию можно в сопроводительной документации к устройству. Вот только, далеко не каждый человек хранит ненужные на первый взгляд бумаги в течение нескольких лет.

Еще один вариант, как узнать модель телевизора Samsung, LG или Philips – найти оригинальную упаковку от устройства. Производитель обязательно указывает на ней сведения о номере и полном наименовании модели.

Документы утеряны, а упаковку давно выбросили? Остается поискать шильдик – заводскую этикетку прибора. Как правило, она находится на задней панели ТВ.

Шильдик выглядит как небольшой квадратик черного или белого цвета с надписями на русском, английском или любом другом языке.

Если устройство висит на стене и развернуть его проблематично, можно просунуть руку с телефоном за экран и сфотографировать этикетку.

Для тех же, кто отлично разбирается в настройках своего телевизора, существует такой вариант ответа на вопрос, как узнать модель телевизора Самсунг, LG или Philips, как поиск нужных сведений в настройках телеприемника.

Узнать модель телевизора Самсунг можно, выполнив следующий алгоритм действий:

• Заходим в Меню устройства;
• Находим раздел с техподдержкой;
• В поле «Информация о продукте» указан серийный номер и код модели.

Торговая марка LG также предусмотрела возможность проверки данных о модели и серийном номере в настройках Меню. Алгоритм действий будет следующим:

• С помощью пульта ДУ заходим в Меню;
• Нажимаем на пульте красную кнопку с белой точкой;
•  В появившемся на экране окне будет представлена полная информация об устройство.

Существует еще один способ получить требуемые сведения:

• Нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку «Home»;
• Переходим в раздел «Настройки»;
• Находим нужную информацию о продукте.

Узнать модель телевизора торгового бренда Филлипс можно также с помощью инструкцию для пользователя, гарантийного талона или заводской этикетки, расположенной на задней панели устройства.

Кроме того, производитель предусмотрел возможность получения нужной информации в Меню устройства. Для того чтобы попасть в него на пульте ДУ нужно набрать следующую комбинацию цифр: 123654.

Телевизоры с технологией Смарт ТВ – это умные устройства последнего поколения.

В случае отсутствия гарантийного талона и заводской наклейки на задней панели пользователи могут узнать модель своего телеприемника следующим образом.

Через Меню заходим в раздел «Поддержка», где формируем обращение с вопросом к производителю. В ответе на обращение будут представлены версия ПО, серия и код модели.

Код модели – это уникальный идентификатор устройства, который позволяет получить полную информацию о телевизоре. В самом начале маркировки всегда стоит буква, с помощью которой обозначается используемый тип подсветки.

 В коде могут применяться следующие буквы:

• «U» – обозначает светодиодную LED подсветку;
• «K» – используется для обозначения OLED подсветки на органических диодах;
• «P» – эта буква означает, что перед вами плазменный экран;
• «L» – является сокращенным вариантом LCD или жидкокристаллических мониторов;
• «C» – это практически исчезнувшие сегодня с прилавков магазинов кинескопные приемники.

Следующий символ в маркировке рассказывают потребителям и экспертам область предполагаемой дистрибуции устройства:

• «А» – такие телевизоры можно купить в Австралии, в странах Азии и Африки;
• «Е» – модели, предназначенные для продажи в Европе;
• «N» – устройства, которые продаются в странах Северной и южной Америки, Корее;
• «S» – специальные модели телеприемников, предназначенные для сбыта в Иране.

Далее идут цифры, которые рассказывают о диагонали экрана. Следует иметь в виду, что согласно международному стандарту этот параметр измеряется в дюймах. Т.е. если в коде будет стоять цифра – 55, это значит, что перед нами устройство с большим 55-дюймовым экраном.

За диагональю указывается буква, обозначающая год выпуска техники. Итак:

• «E» – 2008 год;
• «B» – 2009 год;
•  «C» – 2010 год;
• «D» – 2011 год;
• «E» – 2012 год;
• «F» – 2013 год.

Телевизоры 2014 года выпуска маркировались буквой «H». В 2015 году – для этих целей использовалась латинская «J». В 2021 году новые модели обозначались буквой «K». А в 2021 году для этих целей использовались MU или M. Телевизоры, которые поступили на рынок в 2021 году, маркировались буквами NU/N.

Следующие символы в коде указывают на особенные характеристики модели. В частности:

• «U» – устройства UltraHD, которые отличаются превосходным качеством картинки и сверхвысоким разрешением экрана.
• «S» – это модели SUHD. В них реализована инновационная технология Quantum Dot, которая позволяет воспроизводить видео 4К. Телевизоры SUHD отличаются сверхтонким корпусом и минимальными показателями потребляемой электроэнергии.
• «P» – обозначает дисплеи плазменного типа.

В том случае, если в данном месте маркировки отсутствуют буквы, это означает, что перед вами находится стандартный жидкокристаллический телеприемник.

Следом опять идут цифры. Первая будет указывать на серийный номер устройства. В этом плане все очень просто. Приборы Samsung могут быть подписаны числами от 4 до 9, при этом чем выше цифра, тем шире функционал модели. Так к 4 серии относятся наиболее простые, бюджетные устройства, тогда как в 9 серию входят инновационные сверхтонкие девайсы с изогнутыми экранами.

Следующая цифра в коде обозначает подсерию приемника. Следом идет отсылка к особенностям дизайна устройства. С 2014 года четвертая цифра применялась для характеристики внешних особенностей телевизора. Последняя же цифра кода рассказывает о типе цифрового видеотюнера.

В некоторых моделях отдельно указывается более точное обозначение региона реализации. Так, например, для Российской Федерации устройства маркируются привычной многим россиянам «RU», для Украины- «UA», для стран Прибалтики – «BT».

Следует отметить, что описанная выше расшифровка кода относится только к устройствам, выпускаемым торговой маркой Самсунг. Компания LG и другие бренды могут маркировать собственную продукцию на основании совершенно иных правил. Без специальной инструкции разобраться с этим шифром практически невозможно.

Некоторые недобросовестные продавцы-консультанты намеренно или неосознанно вводят покупателей в заблуждение, используя на сайтах магазинов и в рекламных проспектах неверные данные о характеристиках и свойствах телевизоров разных марок. Для того, чтобы избежать возможных неприятностей, рекомендуется заранее ознакомиться в алфавитно-цифровых кодах разных производителей.

Кроме того, сегодня в интернете можно без труда найти сайты ведущих производителей бытовой техники.

На них обязательно имеются формы обратной связи с представителями компаний, которые готовы ответить на любой вопрос, касающийся выпускаемой продукции.

   Также за помощью можно обратиться в ближайший сервисный центр, который специализируется на ремонте и обслуживании устройств определенной марки.

Ситуация может осложняться, если речь идет об устаревших моделях, которые были сняты с производства. Зачастую узнать их марку и серийный номер оказывается невозможным, что осложняет их ремонт. 

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Комментариев: 1

в соц.сетях

Как настроить ваш телевизор для наилучшего изображенияКак настроить 4K HDR для Sony PlayStation 4 Pro на Вашем Sony Bravia?

Источник: https://tv-vybor.ru/stati/121-kak-uznat-model-svoego-televizora.html

Проверка телевизора по серийному номеру самсунг

К каждому устройству могут быть привязаны дополнительные бесплатные услуги по гарантийному обслуживанию.

Схема работы сервисного центра Samsung

Москва , ул. Селезнёвская, 4

Copyright©2021 Официальный сервисный центр Samsung. Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, стиральных машин и холодильников в Москве.

Что такое электронная гарантия и в чём её преимущества?

Согласно закону, подтвердить право на бесплатный ремонт в период, установленный производителем, можно, имея при себе данные документы:

• чек на покупку товара;
• гарантийный талон.

В случае потери или порчи этих документов при обращении в официальный сервисный центр возникнут сложности. Если информацию, указанную в талоне, невозможно прочесть, она была переписана или полностью стёрта, то документ будет признан недействительным. Гарантия самсунг, оформленная в электронном виде, позволяет избежать таких ситуаций.

Каждый российский магазин, который торгует товарами производства Samsung, обязывает продавцов заполнять бумажную документацию. Её должен получить каждый клиент, который приобрёл холодильник, смартфон, стиральную машину, телевизор, принтер, планшет и т. д. Электронная же гарантия Самсунг даётся покупателю лишь при участии магазина в специальной программе.

Основное преимущество виртуальной гарантии в том, что она действует в любом городе Российской Федерации.

То есть, владелец неисправной техники может обратиться в удобно для него расположенный авторизованный сервис samsung, осуществляющий гарантийное обслуживание, независимо от того, по какому адресу был приобретён товар, и отремонтировать его бесплатно, не предъявляя бумажные документы.

Как и зачем проверять электронную гарантию?

Купить технику samsung вы можете у таких крупных дистрибьюторов, как МТС, Эльдорадо, ДНС, а также у более мелких продавцов. При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

1. Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
2. Гарантийный период окончен.
3. Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.

При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут.

Легко и быстро проверить гарантию самсунг можно на сайте производителя. Для этого на странице в специальную строку необходимо ввести:

• серийный номер вашего изделия (для любой техники);
• imei-код (для смартфонов, сотовых и планшетов).

IMEI – это цифровой код, который присваивается каждому изделию, и является уникальным, состоит он из 15 знаков. Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о видеотехнике, холодильнике, мобильном устройстве или любом другом товаре производителя – где и когда он был произведён, а также распространяется ли на изделие виртуальная гарантия Самсунг.

Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка.

Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т. к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить.

Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

1. В разделе Настройки/Об устройстве.
2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет. Это касается также всей серии samsung galaxy.

Поскольку проверка действующей гарантии изделий samsung подразумевает ввод серийного номера, то нужно знать, где производитель указывает такую информацию, а также сколько длится период возможности бесплатного ремонта вашей техники. Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей.

Условия гарантии и правила её использования

Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• вбить в нужную строку imei или серийный номер;
• ввести свой мобильный номер телефона;
• получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными. Готово – проверка и активация гарантии Самсунг прошла успешно.

https://www.youtube.com/watch?v=WgGQQuYPJ7M

Для некоторых видов техники беспрекословным фактором для бесперебойного функционирования и последующего приёма в обслуживающий центр является правильная её установка. Проводить такие работы должны только специалисты самсунг, имеющие нужную квалификацию и сертификат, разрешающий эти действия. Касаются ли эти правила вашего устройства, вы можете посмотреть в руководстве по эксплуатации.

Источник: https://zoo-tortila.ru/proverka-televizora-po-serijnomu-nomeru-samsung/

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность производителей предоставлять пользователям гарантию на свои изделия.

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон.

Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.

Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

Виды гарантии

Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.

В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств.

Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.

Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

Проверка действительности гарантии

Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров. Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета.

Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
2. Невозможность установления даты совершения покупки.
3. Окончание гарантийного периода.

В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/. На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов.

IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации. Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung.

Обратите внимание, что у многих телефонов Самсунг отдельный код IMEI присвоен каждому слоту SIM-карты. Так, телефоны Samsung Galaxy S7 имеют 2 кода, поэтому проверить по базе стоит оба номера.

Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

Код IMEI на телефоне или планшете можно также узнать по специальной команде или найти в меню:

1. Набрать код *#06# и нажать кнопку «Вызов».
2. Открыть раздел «Настройки» и найти пункт «Об устройстве».

Обратите внимание! Некоторые смартфоны и сотовые телефоны, в том числе серии Самсунг Галакси, не могут быть бесплатно отремонтированы в России, если они приобретены за границей.

Дополнительные услуги производителя

Для удобства пользователей Samsung предлагает не только электронную документацию, но и расширенную защиту. Дополнительные сертификаты можно приобрести у производителя, чтобы максимально защитить технику.

Сертификаты позволяют отремонтировать:

1. Экран или аккумулятор смартфона.
2. Заводские дефекты, если они выявлены по истечении стандартного периода обслуживания.

Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Электронная гарантия значительно облегчает пользователям взаимодействие с сервисными центрами, а дополнительные сертификаты расширяют возможности бесплатного обслуживания.

Источник: https://zpp.guru/garantiya/elektronnaya-garantiya-samsung/

Расшифровка серийного номера телевизора Samsung 2001-2021 и как его найти

Статья обновлена на tab-tv.com 03.07.2021

Что означает серийный номер телевизора Samsung

Каждый телевизор сошедший с производственного конвеера завода имеет уникальный серийный номер. Покупателю нового телевизора серийный номер не интересен. Страна сборки телевизора и дата его изготовления указывается отдельно на информационном листке который размещается как правило сзади телевизора.

Но кроме того в серийном номере есть информация которую используют сервисные центры. Это информация о том на каком заводе был собран телевизор, какого производителя комплектующие установлены в телевизор.

Например в телевизоре Samsung устанавливаются экраны производства Samsung, Sharp, BOE, и многих других фирм. Дата сборки телевизора с детализацией до месяца.

Точную дату производства можно узнать в сервисном меню телевизора.

Как найти серийный номер телевизора Samsung и номер модели телевизора Samsung

Как найти серийный номер телевизора Samsung: серийный номер телевизора указывается на информационном листке который приклеивается сзади телевизора. Также узнать серийный номер можно из меню телевизора, информация о телевизоре.

Что представляет собой серийный номер телевизоров Samsung выпуска 2001- 2021 годов, это 15 символов (буквы и цифры) в которых зашифровано информацию о вашем телевизоре. Рассмотрим на примере серийного номера телевизора Samsung, что обозначают определённые символы.

Пример расшифровки серийного номера телевизора Samsung

расшифровка серийного номера телевизора Samsung

Пример серийного номера TV Samsung ZAJ33SEDC00652L

• ZAJ3 — код модели телевизора, заводской код в котором находиться информация о особенностях телевизора (коды поставщиков комплектующих для сборки телевизора).
• 3 — код продукта в данном случае цифра 3 обозначает, что этот продукт телевизор.

Как узнать где сделан телевизор Samsung

• S — код завода на котором собран телевизор
  • S — Словения
  • H — Венгрия
  • 4 -Румыния
  • 1, 3 — Корея
  • L — Россия
  • W— Китай
  • С — Мексика
  • M — Малайзия
• E — технический код относящийся к заводу (код сборочного цеха)
• D — год выпуска, в данном серийном номере 2013 год.
• С — месяц в котором произведён телевизор, в этом серийном номере декабрь.

Как узнать дату сборки телевизора Samsung 2021-2001

Код даты производства в серийном номере

Для удобства представляем на нашем сайте tab-tv. com таблицу с кодами даты производства телевизоров Samsung. С точностью до месяца.

код даты в серийном номере

00652L — серийный номер телевизора, по нему производитель может определить на какой сборочной линии был собран телевизор и в какую смену. Информация интересна только производителю для контроля качества производимых телевизоров.

Как проверить серийный номер телевизора Samsung

Сервисов для проверки серийного номера тлевизора Samsung не существует. Иногда Samsung проводит акции для проверки серийного номера.

Мотивируя такие действия желанием бороться с поставкой телевизоров, которые предназначенных для других регионов.

Но на самом деле для Samsung это не важно и даже уменьшает затраты на гарантийное обслуживание, так как такие телевизоры не покрываются гарантией, гарантия действует только в стране для которой произведён телевизор.

Если вы внимательно прочитали статью вы можете самостоятельно проверить серийный номер зная некоторые нюансы. Например с 2021 года Samsung не производит телевизоры в Корее.

Источник: https://tab-tv.com/?p=17329